知识管理系统的发展战略
导读：动绩效的热情的提高，
企业开始采用定性和定量的分析方法决策其与市场和客户有关的企业活动，如有效的客户满意度评价、客户分类、客户盈利率分析
等。而这些决策迫切需要相关的理论基础为指导，真正摆脱靠经验进行决策的做法。当前知识管理系统的理论研究和学术探讨并未
真正走向体系化、统一化，所以造成知识管理系统市场中提供的功能参差不齐。知识管理系统必须存在一个完整的理论体系为指导
，本文..
CRM管理系统如何让客户升华
导读：户行为。据此来讲，市面上的有些CRM管理系统系统其实是客户行为或客户交互管
理系统，而不是客户关系管理系统。 1、升华客户关系
一个CRM管理系统产品设计者应该了解一个客户决策的大致过程。根据马斯洛的需
求层..
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HR人力管理系统如何建立完整体系 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：HR人力管理系统 ，HR人力管理系统如何建立完整体系：
确定项目建设模式对于IT部门力量比较强大的用户而言，随着HR人力管理系统
选型工作的不断推进，项目组成员经常会在自行开发还是外包给专业HR人力管理系统供应商之间艰难选择。这是一场非常耗费精力
的争论，选型流程走到这一步，用户不应让这种争论继续下去，否则因为这个因素的不确定将使得后续选 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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确定项目建设模式
对于IT部门力量比较强大的用户而言，随着HR人力管理系统
选型工作的不断推进，项目组成员经常会在自行开发还是外包给专业HR人力管理系统供应商之间艰难选择。这是一场非常耗费精力
的争论，选型流程走到这一步，用户不应让这种争论继续下去，否则因为这个因素的不确定将使得后续选型工作远离制定的目标
是自行开发还是外包?可以通过回答以下几个问题来确定答案：内部是否能为HR人力管理系统提供所有必需的IT资源;HR部门是
否有足够的精力与专业知识来完成系统分析与设计工作，并自始至终能指导IT部门的开发工作;与企业其他业务系统相比，IT部门
将赋予HR人力管理系统怎样的优先权;HR部门能否得到IT部门及时、高质量的服务;是否有很多特殊要求以致外部供应商提供的HR人
力管理系统不能通过实施配置来满足企业70%以上的需求。
虽然有些用户已经自行开发了一些简单的人事管理系统，但外包给
专业厂商是目前以及未来的主流趋势。
随着企业管理理念的提高，企业内的职位、岗位划分越来越细致，针对这种发展的趋势
，我们选择人力资源管理软件的时候必须考虑到系统中权限控制是否适合公司各个岗位的问题。权限分配必须分别对应于企业中不
同的部门和不同的人，根据不同的管理人员而下放相应的权限。这样才能给企业带来管理的安全和信息的保密。另外，在分布式权
限控制系统中职位与权限相结合，不因人的流动而造成职责的空缺。并且，既可以统一管理，又明确分工。合理的下放职权，亦可
减轻各岗位的工作负担。
建立人力资源管理系统是人资单位的责任，建立体系必须先了解组织的独特的组织沿革、企业文化、
经营目标、组织设计、工作设计、员工组成、员工需求等等，因此HR人力管理系统不能移植，企业须以自我需求为基础，根据上述
五个考量因素，量身规划符合自己所需的人力资源管理体系。因此，并没有所谓的标准化HR人力管理系统。要规划符合自己所需的
HR人力管理系统，人力资源主管及主办人员必须养成足够的设计能力，以便建立人力资源管理体系。
但是，现在HR人力管理系
统建立最大的问题，不是在于如何建立，而是建立之后，各个子系统之间的衔接未能环环相扣，人力资源管理的整体功能无法发挥
。因此，如何整合连结各个子系统，例如任用系统、薪资系统、训练系统、福利系统等，成为一个完整的HR人力管理系统，是当今
企业最大课题。..HR人力管理系统如何建立完整体系
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