OA协同办公软件成败的因素 只是有着刻骨铭心管理观念的运用管理软件。软件中反映的管理观念是OA协同办公软件的生命所属,摆脱管理观念的OA协同办公软件就是说无本之木。OA协同办公软件生产商要想开发设计出高品质的商品,就务必对管理拥有刻骨铭心的看法,能为顾客出示强劲有力的..
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房产行业的客户管理系统有几种类型? |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:房产行业的客户管理系统有几种类型?:随着房地产市场的蓬勃发展,很多的房产行业为了加强自己的服务与竞争力,纷纷引入客户管理系统,但是很多房产行业企业因为只是跟风购入,并没有详细的了解,导致最终的失败,伟创整理了有关房产行业的客户管理系统类型,帮助企业成功选型。1、改进服务型客户管理系统有的房地产开发商企业面对竞争激烈的市场,深刻认识到服 |
关键词:
协同办公
ERP软件
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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随着房地产市场的蓬勃发展,很多的房产行业为了加强自己的服务与竞争力,纷纷引入客户管理系统,但是很多房产行业企业因为只是跟风购入,并没有详细的了解,导致最终的失败,伟创整理了有关房产行业的客户管理系统类型,帮助企业成功选型。
1、改进服务型客户管理系统有的房地产开发商企业面对竞争激烈的市场,深刻认识到服务的重要性,针对这种需求,客户管理系统就需通过该系统成立专门的客户服务组织,将分散的、点滴服务资源进行整合,快速解决客户投诉、为客户提供个性化增值服务,力争为客户提供一站式服务;
2、解决投诉型客户管理系统有的房地产开发商企业它积累大量存量老业主客户,需要解决客户大幅度投诉问题、业主维权问题,针对这种需求,客户管理系统就需建设完善的企业突发时间应急机制,统一管理客户投诉处理,快速提高客户满意度;
3、概念炒作型客户管理系统有的房地产开发商企业它需要解决的是新楼盘开盘、上市融资、长期低迷市场形象,针对这种需求,客户管理系统就需设计的功能比较全面,花哨,实用性强不强无所谓,因房地产开发商只是想借助客户管理系统进行媒体炒作;
4、提升品牌型客户管理系统有的房地产开发商企业需要通过项目品牌的积累,打造百年品牌企业,针对这种需求,客户管理系统就需以客户为中心,建立完善客户服务体系,加强服务手段的管理与集成,形成一条以客户为导向的企业服务运作链,提高考核满意度忠诚度
5、销售压力型客户管理系统有的房地产开发商企业它需要解决一线销售压力、资金回收压力、企业楼盘设计管理问题、规划定价问题、物业管理问题,这种房地产上企业就需要借助客户管理系统,提升企业客户关系能力,提高一线销售人员对客户跟踪客户服务能力;
..房产行业的客户管理系统有几种类型?
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