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知识管理系统选择的考虑因素


导读: 以我很多年和顾客触碰的工作经验跟我说一个客观事实,顾客实际上在大部分状况下并不确实认识自己需要什么,导致这一結果的 缘故我觉得有几个方面:1、顾客并不了解一个软件商品到底能做什么这类状况也是有二种主要表现:一种状况是对 商品期待过高,觉得应当能处理一切难题,买来好的软件,管理就提高了,导致挑选商品应当重视一些花里胡哨的作用,等用的情 况下发觉商品连基础的一些难题都处理不太好,..

CRM管理系统如何实现“管理思想”落地


导读: 面给予支持。但实际上这些管理思想的落实除了CRM管理系统的支持以外,更重要的是企业的业务实际能否对应地给予支撑。例如 ,某电动自行车企业希望能够依托成品车的唯一标识码,实现对每一辆成车的全程跟踪。即反映出某成车什么时候下线,又什么时 候入库,什么时候发货,什么时候零售,什么时候维修的。上述目标,从CRM管理系统实现的角度并不难。而保证达成管理目标的 关键是对每一业务关键节..


 

家具行业CRM管理系统如何选型?

作者:佚名  来源:网络
导读:CRM系统选型 ,家具行业CRM管理系统如何选型?:1、 聚焦关键问题是关键谈到CRM管理系统 的实施,我们必须首先明确企业想通过CRM管理系统解决的核心问题。这也是项目上线后计算CRM管理系统效益的重 要指标。很多CRM管理系统失败的原因就在于目标不明确,无法控制CRM管理系统的实施进度,掌握CRM管理系统的实施效果。  2、数据
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
1、 聚焦关键问题是关键
谈到CRM管理系统 的实施,我们必须首先明确企业想通过CRM管理系统解决的核心问题。这也是项目上线后计算CRM管理系统效益的重 要指标。很多CRM管理系统失败的原因就在于目标不明确,无法控制CRM管理系统的实施进度,掌握CRM管理系统的实施效果。 

2、数据准备是否充足
通常企业在实施CRM管理系统时的数据是包含两部分的。一部分我们称之为静态数据,例如,物 料资料、客户资料等;另一部分我们称之为动态数据,例如,未结订单、库存期初量、期初账款等。
在制定CRM管理系统上线 计划时需要综合考虑这两方面的数据。一般建议制定上线计划的时候要单独设计“基本资料准备进度表”和“主要阶段期初数据导 入进度表”来进行掌控。

3、 制度保障
完整的实施过程应该包括实施前与管理层沟通确定关键问题,明确CRM管理系 统应用流程的工作节点和操作人,召开项目启动会安排部署实施过程,通过制定培训计划、周计划、奖惩制度等保证项目顺利实施 。
目前,中国家具企业正处于快速发展期,CRM管理系统应用市场也日渐成熟,可以说,我国的家具企业正处于一个信息化建 设的黄金时期,抓住机遇,利用CRM管理系统提升企业的管理水平和生产力,就能够确保市场竞争中的高效灵活优势。有理由相信 :通过CRM管理系统的选型,家具企业对CRM管理系统一定会有了更深刻的认识,家具CRM管理系统建设一定会力助中国家具企业走 向成功,走向世界! ..家具行业CRM管理系统如何选型?


 
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