OA办公系统对现代化办公所产生的作用
导读：其常用功能模块来为您介绍下OA办公系统对现代企业办公管理所发挥的作用。
知识管理：OA办公系统通过构建文档管理、知识流程化管理、知识地图、知识社区等模块，实现总部及下属公司各种知识
的沉淀与共享、专家资源的统一管理与支持；流程协作：OA办公系统通过流程梳理、流程审批设置、文档流转，实现企业
业务流程管理电子化，提高各部门、各管理层之间的业务协作效率；信息门户：OA办公系统建立总部..
OA办公系统选型的三种考察办法
导读：
选型OA的过程中首先要对自己有一定评估，根据自身情况确定。同样的性能看价格，同样的价格看性能。2、OA厂商的服
务能力不可忽略OA办公系统的上线仅仅只是开始，良好的服务才是企业对OA办公系统的初始投入的保障。出于整个OA办公系统
稳健运转的考虑，OA合作厂商的售后服务保障能力至关重要。能否提供本地化的服务资源、未来系统出现运营故障时的响应能力和
解决问题的能力、在产品升级时的..
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CRM管理系统是如何进行客户管理的呢？ |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：CRM系统行业应用 ，CRM管理系统是如何进行客户管理的呢？：1、CRM管理系统提升员工的工作效率CRM管理系统能进行科学的数据分析，帮助
企业进行科学决策通过平台型CRM管理系统的办公管理系统，员工每天都可以自发地添加工作日志，更好地梳理自己的工作，
无需领导进行催促。销售人员也可以自发地添加客户沟通日志，显示客户的沟通状况，便于对顾客进行跟进。 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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1、CRM管理系统提升员工的工作效率
CRM管理系统能进行科学的数据分析，帮助
企业进行科学决策
通过平台型CRM管理系统的办公管理系统，员工每天都可以自发地添加工作日志，更好地梳理自己的工作，
无需领导进行催促。销售人员也可以自发地添加客户沟通日志，显示客户的沟通状况，便于对顾客进行跟进。
而领导在后
台可以随时随地查看员工的日志，了解其工作开展的状况。无需频繁召开各种会议，也无需向员工索要各种报表。
对于外
勤工作人员，还可以对其进行定位签到，以及位置轨迹查看，形成一种有效的监督，确保员工是在积极地进行工作。
2、
CRM管理系统帮助销售人员更好地开发和维系客户
CRM管理系统可以设置多种关键字段，包括客户基础信息、交易信息、服务信
息等，销售人员只要打开CRM管理系统，就可以清晰地看到每个客户的基本特征是什么。
这样，就能在开发的时候，就可
以根据这些特征分析客户的需求，为其提供针对性的服务。从而提升顾客满意度，进而提升成交率和重复购买率。
例如，
客户是高管，直接负责这一款的业务，就可以直接和他进行联系；如果对方只是员工，那么就要想办法获取直接负责人的联系方式
，让沟通更为有效。这样就能有针对性的推广，就能更容易促进成交。
3、CRM管理系统帮助企业做好客户关怀，促进二次
成交
CRM管理系统可以将客户关怀贯穿到售前、手中和售后的各个环节，随时记录客户的需求，客户的服务状况等，服务人员
和销售人员都可以从多个维度了解客户，针对性地开展工作。
CRM管理系统以客户为主线，时刻关注客户的新动态，并及
时最终客户需求，精准地推送符合购买需求的营销信息，还可以在节日或者顾客生日的时候发送祝福语或者优惠信息，起到心理关
怀的作用。
4、进行科学的数据分析，帮助企业进行科学决策
数据让管理决策更加的科学。CRM管理系统的数据分析系
统包含了员工线索数据分析、员工客户分析、员工商机分析、销售漏斗分析、商机趋势分析、员工的工作日志/沟通日志/电话记录
分析等，企业还可以根据自己的主要自定义需要分析的数据。
..CRM管理系统是如何进行客户管理的呢？
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