流程管理系统的应用
导读：感触地说："管理
者的岗位越高，就越要依据标准开展管理，而不是沉浸在一大堆实际客观事实里边。"例如，一个农村基层市场销售职工关心
的是怎样和地区代理混熟；销售总监就需要关心超级终端方式和分销模式的不一样、压根标准的掌握及这种标准在本地域的熟练掌
握；经理就需要掌握高些的标准，把客观事实提炼出成标准，用标准来具体指导实践活动。假如高层住宅领导人员限于客观事实，
动则给农村基层..
知识管理系统的数据库设计
导读：D来关联，在本知识管理系统中，客户表几乎与所有的表都有关系，都通过主键UserID与其它表关联。客户
表中的资料非常详细，但并不是所有内容都必须登记在其中。为了减少数据冗余、便于维护，设计时将城市、客户等级、客户业务
类型和客户状态4个单独列出来，并分别为其设计一个表，用于存储信息。并将这4个表的主键保存在客户表中，作为客户表的外键
。在数据库中还有一个很重要的表就是员工表。因为..
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企业是否需要知识管理系统 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：知识管理系统知识 ，企业是否需要知识管理系统：
在今后的ERP等管理方案中，知识管理系统将成为“心脏”。 从前ERP等管理信息系统的实施是为了固化企业的管理流程，今
后的ERP将朝着基于流程的方向发展，它将使得IT方案更加灵活，随时适应企业组织机构的变化。知识管理系统与ERP一起，刚柔并
济的提升企业价值。知识管理系统实际上是生产 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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在今后的ERP等管理方案中，知识管理系统将成为“心脏”。 从前ERP等管理信息系统的实施是为了固化企业的管理流程，今
后的ERP将朝着基于流程的方向发展，它将使得IT方案更加灵活，随时适应企业组织机构的变化。知识管理系统与ERP一起，刚柔并
济的提升企业价值。
知识管理系统实际上是生产制造领域流水线管理思想折射到整个企业的业务过程，使最终产出不管是实体
产品还是无形服务具有更好的一致性和稳定性，这是大规模生产方式的扩张，向整个企业经营、乃至社会生活领域的一种扩张，也
是将价值的创造从生产制造系统延伸到社会生活领域。 知识管理系统的前世今生 几十年前，业务流程管理（知识管理系统）这个
概念在过程制造与控制系统、工作流管理、应用集成、业务流程重组（BPR）等行业中就已经有所体现。但直到上个世纪90年代后
期，它才成为一个被广为接受的专业名词：对业务流程、组织机构和IT系统应用的持续调整和优化，从而形成了业务流程管理的完
整循环。 上世纪90年代后期，随着成熟的流程引擎和EAI基础设施的出现，通过技术管理业务流程的生命周期、从业务流程角度管
理业务逐渐成为可能。2000年左右，知识管理系统市场（知识管理系统产品和服务）开始成长，知识管理系统的前辈――BPR、工
作流管理、文档管理等早在90年代初期就受到普遍关注。在过去的5年中，知识管理系统市场、知识管理系统产品与服务都慢慢发
展并成熟。
知识管理系统和BPR两“兄弟”的异同 知识管理系统和BPR（Business Process Reengineering，业务流程重组）
都是基于企业流程的变革，二者有着异曲同功的作用，但是从实施方法和效果上看，知识管理系统与BPR又存在着极大的差异。BPR
是对企业流程进行根本性、一次性的变革，创造出新的组织机构，再通过IT技术对这些流程进行技术支持；而知识管理系统则在企
业里面建立一种管理机制，这个管理机制在BPR一次性转换之后，继续有人负责不断完善流程。一般来说，一个企业里面知识管理
系统与BPR可以同时进行，也可以单独实施，这两个项目可以互相融合。 打个比方：企业的流程管理是一条漫漫长路，其中有上坡
、转弯、下坡等不断的变化，而 BPR 则是其中的大拐弯。整个的过程不管大小都是知识管理系统，都是流程管理，那么中间这些
大的变化被称为BPR。..企业是否需要知识管理系统
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