在实际的使用过程中，OA可帮助企业：

实现无纸化办公

快速准确存储信息

提高数据处理效率

节省存储空间

也会带来一些困扰：

安装成本高昂

所需技术含量大

升级更换难

培训时间与成本高

断电即办公瘫痪

（重点！）OA不是孤立存在的，而是与组织内部各类管理系统密切相关、有机整合。一个 独立存在的OA系统生命力及作用是薄弱的。

因此，这就需要其他管理系统的出现了。

ERP迭代至今，优缺点愈发明显，它可以：

通过简化的业务 流程和集成的系统降低管理和运营成本

增强用户在合同、请购单和采购订单中共享数据的协作

通过跨多个 业务功能和明确定义的业务流程的通用用户体验提高效率

通过改进数据完整性和财务控制降低数据误差

它 同时也面临一些问题：

系统升级带来的巨大时间、人力、资金的投入

令人担忧的数据安 全问题

BPM可以实现以下功能：

实现流程监督、分析与统计 ，加快业务响应速度

帮助企业优化内部制度流程，实现流转的自动化

强化岗位职责，帮助管理层考核工作 质量

强化业务提醒、催办、督办

实现业务流程管理与信息管理的结合

因此，BPM常用于请假、 出差、报销、合同审批付款、公文收发、组织会议、项目立项等一系列需要流程协作的工作场景。

也 就是说，有流程的地方，就有BPM。