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OA协同办公系统与BPM的关系


导读:要取代BPM。  谈及BPM要取代OA,这种可能性并不大,因为实际上OA的定义比较模糊,概念也因此更加广泛,OA还包括了任务 管理、知识管理、信息管理、行政办公管理等等。而且现在很多企业都正在或将要使用OA。从企业信 息系统的角度来看,办公自动化系统、事务处理系统和决策支持系统等都是常见的企业信息系统,但这些系统并没有加入流程的因 素,只是用来帮助员工更好地完成某..

OA办公系统在企业中的应用


导读:邮件、个人文件柜、通讯录、通知、新闻、公告、图片新闻、公 司相册、大事记、日程、日记、计划、知识管理、下载中心、电子期刊、网络硬盘、规章制度、审批流转、论坛、在线调查、领导 信箱、聊天历史、档案中心、会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理、固定资产管理、人力资源管理、考勤管理、个人设 置、门户管理、系统管理。可扩充模块:任务、报表中心、公文发文、公文收文、部门邮件、客户管 ..


 

协同办公系统工作流引擎

作者:佚名  来源:网络
导读:OA办公系统 ,协同办公系统工作流引擎:1)协同办公系统工作流表 单绑定流程流转过程中需要在表单上完成审批意见,最基本的是一条流程一个表单;但也存在审批流 程可能需要绑定多个表单的情况(例如生产过程中不同部门办理时需要不同单据),此时除了引擎与表单的关系之外,还需要考虑 表单之间的关联。2)协同办公系统工作流步骤类型步骤
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
1)协同办公系统工作流表 单绑定

流程流转过程中需要在表单上完成审批意见,最基本的是一条流程一个表单;但也存在审批流 程可能需要绑定多个表单的情况(例如生产过程中不同部门办理时需要不同单据),此时除了引擎与表单的关系之外,还需要考虑 表单之间的关联。

2)协同办公系统工作流步骤类型

步骤类型大体概括 分为开始步骤、标准步骤、流程网关、结束步骤4种类型;标准步骤是用户在进行流转审批时的办理步骤,场景细分还包括办理和 阅办;流程网关主要用于流程分支与合并,甚至触发子流程。

3)协同办公系统工作流步骤权限

步骤权限主要管理经办人在当前步骤可操作的权限,包括表单可填写区域、附件增删改查以及部分业 务功能,例如业务要求只有在特定步骤才可以删除附件,或在某一步骤需要清空表单等。但是为了避免与业务系统过度耦合,引擎 的步骤权限一般只管理表单相关的部分,其余限制由业务系统自行管理。

4)经办人配置

用于配置此步骤的办理人,主要根据配置具体的人、条件(例如某一步骤经办人为此步骤经办人)、 角色、表单字段等逻辑完成配置。除了配置经办人,还需要确定此步骤的办理逻辑,例如是否需要多人办理,是逐个审批还是协同 审批、由谁决定流程走向等各种业务场景。

5)动作配置

步骤与步骤之 前需要通过动作进行连接,根据不同动作流转至不同步骤,因此动作的意义主要是给用户指明流转方向;但是在审批过程中,也存 在不同动作流转至同一步骤但触发不同结果的场景(例如请假审批流程,同意或不同意请假流程都会走向办结,但同意时可能还需 要记录请假日期,自动扣除此用户请假天数)。

除此之外,动作可能才会承载某些特殊条件的触发, 例如经过某个动作后,需要计算审批时间。

6)版本管理

随着企业的发 展,协同办公系统工作流审批流程也需要不断的优化,但是流程调整难免会影响正在审批的业务,因此需要通过版本管理区分新旧 流程,避免影响正在审批的业务。

7)后续跟踪

以上主要是流程配 置以及管理的简要介绍,但是流程在审批时,还有对流程各维度的监控;例如对每个步骤的监控,可及时催办、疏通审批流程,提 高环节处理效率;对流程全过程的监控,可为企业优化流程、调整绩效考核提供参考。

8)权 限管理

权限管理可以分为管理权限以及使用权限;管理员对流程进行增删改查,再通过使用权限分配 至对应业务部门使用。

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