1、可发现性

伴随着公司愈来愈多的知识管理系统內容，主要考虑到的难题就是说将专业知识储放起来之后，让知 识管理系统的內容可以方便快捷的寻找，知识管理系统不论是根据导行、标识归类、关键词词查找等方法，要不然当知识管理系统 专业知识被储放起来之际，就是说这种专业知识的生命期完毕之时。

2、可读性

找到自身要想或是必须应用的专业知识之后，也要可以了解这种被知识管理系统库存量放起來的专业 知识，还要令人想要去读，假如给一些刚刚开始的使用知识管理系统人在这种专业知识中置放了很多的专业术语，那么极有可能这 种专业知识的逻辑性就会减少，跳失率会上升，这种针对知识管理系统的运用而言是十分不好的。

3 、可使用性

最后一个也是最重要的那就是通过知识管理系统将这些知识使用起来，知识管理系统要能 够帮助用户解决他的问题，否则前期使用者所做的一切准备都白费了，了解使用者的问题是最难的，了解变明白、无法确认到明确 、无想法无思路到有想法创意，什么都不会到依葫芦画瓢，不同的场景下需要的知识管理系统的可用性也是不同的。