易用性是决定OA协同办公系统的成败的关键
但是一个OA协同办公系统软件从企业的最高领导者到小员工都在使用，如果一个OA协同办公系统操作不简单那么至少它很难推广，只有做到简单才会有很多人来用。第二点，如果一套OA协同办公系统的易用性不高那么很直接的因素就是影响员工的工作效率，易用性的..
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客户管理系统破解销售管理的妙计 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：客户管理系统破解销售管理的妙计：
1、量化管理销售过程如果无法监控企业销售管理过程中发生的各种信息，尤其是无及时的制度性的信息反馈时，企业的销售工作就会出现问题。比如有些企业应收款不断发生而得不到纠正，有些给公司造成的同类损害事件反复发生而不能根治等。"企业销售工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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1、量化管理销售过程
如果无法监控企业销售管理过程中发生的各种信息，尤其是无及时的制度性的信息反馈时，企业的销售工作就会出现问题。比如有些企业应收款不断发生而得不到纠正，有些给公司造成的同类损害事件反复发生而不能根治等。"企业销售工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题，并在管理上做出及时的反馈，使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。
在线客户管理系统能对人员权限、销售阶段、客户类别、销售区域、行动规范等业务规则和基础信息进行记录，使得销售人员在其授权范围内，对所管理的客户、联系人、机会等按统一的业务规范进行有序的管理；在销售过程中，通过与具体的客户、联系人、机会关联的行动安排和行动记录，设定详细的跟踪计划并自动生成人员工作日程图表（按日、周、月、年），实现了按每一个客户、每一个机会（项目）的基于具体行动的人员日程、跟踪记录，从而实现了对销售过程基于行动的量化管理。
2、结果管理是关键
结果管理有时候也很重要，这决定着下一步市场拓展时销售团队实力如何。对于销售管理者来说，信息是企业决策的生命。身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求，这些信息及时地反馈给企业，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速向上级报告，以便销售管理层及时做出对策。然而，许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系，未及时地收集和反馈信息。
客户管理系统中对销售行动结果管理包括两个方面，一是业绩评价，一是市场信息搜集。业绩评价包括销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从销售管理情况、市场策划情况、进步情况；市场信息包括本公司表现、竞争对手信息等，这种信息反馈功能打通了销售管理的大死穴。..客户管理系统破解销售管理的妙计
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