客户管理系统对零售行业的影响
场的增速超出全世界一切一个国家，制造行业的迅速发展趋势正驱使传统零售和日用品制造业企业迫不得已布署自身的电子商务发展战略。但不论是运用第三方电子商务平台，還是构建自身单独的电商网址，2017年，全部零售和消费行业的电子商务气氛将做到一个历史..
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OA协同办公系统功能选型时的常见问题 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：OA协同办公系统功能选型时的常见问题：1、需求缺乏个性化用户单位的管理模式千差万别，任何通用的OA功能或者适合别人的功能并不一定是好的功能。最好的OA协同办公系统功能应该是深入结合自身管理需求的，这样的OA需求通常表现出“通用性”和“个性化”两大特点。大量OA协同办公系统实施案例表明，不少用户对需求的把握均来源于同行业成功先例，因此照搬 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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1、需求缺乏个性化
用户单位的管理模式千差万别，任何通用的OA功能或者适合别人的功能并不一定是好的功能。最好的OA协同办公系统功能应该是深入结合自身管理需求的，这样的OA需求通常表现出“通用性”和“个性化”两大特点。大量OA协同办公系统实施案例表明，不少用户对需求的把握均来源于同行业成功先例，因此照搬照抄别人的需求，结果导致OA协同办公系统水土不服的例子屡见不鲜。
2、需求完全依赖软件提供商
一种情况则是软件提供商越俎代庖，试图以需求引导最终销售；另一种情况是缺乏相关经验，有些项目负责人干脆将需求交给OA软件厂商。
事实上，OA协同办公系统需求是企业管理需求的提炼，而真正能够了解企业管理特点的还必须是企业管理层，单纯依赖OA软件厂商必然会偏离正确的轨道，其结果可想而知。我们建议用户先提出总体框架和关键需求，并适当听取OA协同办公系统软件厂商或第三方意见，避免走进误区。
3、需求过于泛化
OA协同办公系统需求边界过于泛化，项目负责人和OA协同办公系统软件厂商陷入无止境的开发-沟通-修改的困境中。实际上，没有任何一个管理软件能解决所有问题，OA软件也不例外。有些项目负责人在需求确立阶段，给相关人员下达要求，要求每个人都把需求提出来，最后汇总，并要求软件提供商逐一实现。
4、需求过于简单
不少用户对OA协同办公系统了解不深，提需求的时候往往过于简单，实际应用后发现OA协同办公系统作用不明显，不能解决用户的实际问题，OA不能够得到深入的应用。由于前期需求过于简单，后续如果需要调整会相当困难，对系统的扩展性要求比较高。
..OA协同办公系统功能选型时的常见问题
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