主导云时代企业流程再造 流程再造的概念由Michael Hammer 和Jame Champy在上世纪90年代提出,但还没来得及在中国有效推行开来,就因为成功率低而饱受争议,究其原因,Hammer总结说"我不够聪明,我是工科背景,并没有考虑很多人的因素。我明白人的因素很关键。" 今天,流程再造被云技术赋予新的概念,基于云技术的企业流程再造方兴未艾,它解决了前期流程再造过程中“重技术、轻管理、过分割裂、缺少沟通”的弊端,融入了人力资源管理系统的概念。 人力资源管理系统主导流程再造出现两个契机。其一是割裂的业务模块可以在云技术下高度融合,这使得流程再造的人力资源业务伙伴(BPM&HRBP)模式开始盛行,人力资源管理系统下沉到业务层面,直接参与对业务的支持,这让他们拥有足够的信息,而对于分工、激励和考核,人力资源管理系统又是最擅长的,这足以驾驭业务部门。同时,业务部门虽然直接产生业务的数据流,但他们却根本无法直接处理这些数据流,更无法有效分析这些数据流和其他部门数据流的关系,他们也需要HRBP身后的人力资源管理系统平台。其二是业务流程在融合的同时,更加清晰,即在重组之后的又形成了一轮细分趋势。清晰化的意义在于,各流程环节之间可以独立运行,并行不悖,但这就需要有一个包括业务之间的沟通规则(上一个环节要向下一个环节交付何种标准的产品、进行何种业务对接),沟通规则即是知识,企业的知识管理职能又大多放在人力资源部。 云时代的人力资源管理系统充满机遇,懂得把握机会的人力资源管理系统同仁们已经开始布局,现在已经不是人力资源记记考勤、算算工资、发发福利、办办保险的“边缘化”时代了,一个业绩目标,总领公司全局的梦想已经俱备条件,HR们,开始行动吧。
..人力资源管理系统的企业流程再造
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