作为企业信息整合系统，信息的沟通与共享是OA办公自动化系统搭建的基础。
其应用特点也比较显著：
1、简化表单与工作流，提高工作效率
取消各种纸质审批，利用网络传递手段，协调内部各部门的协同工作，减少复杂环节，提升办公效率，实现无纸化办公。
2、强化内部信息沟通与管理
建立企业云端的信息发布和共享平台，触达各级员工员工可以在上面自由互动，促进企业内部有效沟通的同时，也能有效促进企业和谐发展。
3、移动办公，随时随地
新冠肺炎让移动办公着实火了一把。oa移动办公有安装容易、操作简单便捷，不受时间和地域限制的优势，应用非常广泛，在中小企业的日常管理中发挥着重要的作用。
4、 搭建贴合企业业务的工作流
OA办公自动化系统可以根据不同的业务场景，搭建各种各样的工作流程，如应用于软件厂商中，客户有问题先找代理商，代理商解决不了，再流转到厂商处解决。
5、 灵活的触发机制，自动触发流转
OA办公自动化系统可以设置各种触发机制，如满足一定条件，触发到下一步工作流程，实现工单的自动化流转。
6、 建立标准化、高效化的流程体系
OA办公自动化系统中一般会带有SLA功能，当这个工单超过一定的时效性，会进行提醒或者再分配，实现对过程的监督，建立高效化的流程处理体系。
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