销售是企业的重中之重,客户资源是企业的命脉。因此,客户管理系统成为越来越多企业长期发展必备之选。那么客户管理系统给企业带来了哪些工作便利呢? 1、了解整个公司目前的运营状况:通过客户管理系统,可以清晰的看到企业大小事情进展情况,需要什么资源补充和调节,随时随地掌握动态,达到任何形式的管理和控制。 2、实现客户资源企业化:通过客户管理系统,统一汇集所有客户资源信息,永久保存,即使业务人员离职,也能轻松完成客户的交接,避免客户流失造成的损失。 3、加强成本管控:通过成本数据统计,直观的看到各个部门、各个项目甚至每个人的详细具体的费用支出,利用客户管理系统能够及时了解企业收支情况,调整资金流分配,加强成本管理,提高企业经济效益。 4、降低市场销售成本:通过客户管理系统,对客户进行甄别和分类,掌握客户特征,从而制定精准的市场推广和销售策略,节省时间和资金,提高投入产出比。 5、精准市场分析与决策:通过企业营收情况数据统计,发现经营管理问题,利用客户管理系统能够快速作出市场判断并及时响应,制定精准决策,及时调整战略。 6、挖掘商机:通过销售漏斗图,对商机进行系统评估,预测未来的成单及收益。 客户管理系统实现移动办公,摆脱时间和空间限制。只要有网络,有手机就能办公,并能够与其他员工随时随地协作,轻松处理一天的业务信息。客户管理系统也能更好地维系客户关系,提高工作质量,为企业的利润增收贡献一定的价值。
..客户管理系统的应用价值
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