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CRM管理系统如何帮助中小企业解决企业与团队之间的问题?


导读:理,也就 是说,组织和管理实际上是由业务驱动的。CRM构建了核心业务的信息管理,包括客户关 系、销售管理和其他相关业务。尽管客户关系管理更注重企业管理理念的形成,但它是建立在改进日常工作业..

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中小企业为什么要使用crm客户管理系统?

作者:佚名  来源:网络
导读:北京CRM系统作用 ,中小企业为什么要使用crm客户管理系统?:小企业的软件需求则考虑甚少,更因为起高额的使用成本让中小企业 望而生畏。移动互联时代下,软件行业面临的新的变化,就是传统的软件行业想SAAS软 件逐步转型,过去高额的软件价格已经不再能够适应市场的需求度,大型企业有购买能力,但是缺少市场体量。而国内数量繁多的中小企业才真正是对办公管理软件
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
中小企业为什么要使用crm客户管理系统?


而对于 广大中小企业,则是有人欢喜有人忧,软件本是一个工具,目的是提升整个企业内部协作、管理的效率,但是以往的软件产品则面 向大中型企业的居多,对中小企业的软件需求则考虑甚少,更因为起高额的使用成本让中小企业 望而生畏。移动互联时代下,软件行业面临的新的变化,就是传统的软件行业想SAAS软 件逐步转型,过去高额的软件价格已经不再能够适应市场的需求度,大型企业有购买能力,但是缺少市场体量。而国内数量繁多的中小企业才真正是对办公管理软件,客户关系管理软件嗷嗷待哺。


CRM客户管理系统作为继财务软件、ERP之后的第三大管理软件,在经济下行 时期,依然保有昂扬向上的发展力,引领CRM软件市场发展的方向。2013年移动信息化发展的大 潮势不可挡,受其影响,移动CRM客户管理系统风生水起。企业管理层也逐步了解到,移动CRM系统不受时间、地点限制的移动特性,不仅仅是企业销售人员及时跟进服务客户的重要平台,也是最大化利用碎片化时间,自 由、及时跟进工作内容进展情况,提升工作效率,管理水平的有效性方式。随着众多企 业对移动CRM系统的刚性需求逐渐释放,移动CRM系统在CRM客户管理系统软件分支中逐渐显露头角,成为聚焦的热点。

当前的形式来看,企业移动信息化进行的并不是很顺利。当 前开始移动信息化进程的企业有很多,而且还不少处于观望期的企业,他们在犹豫也在等待,犹 豫要从何处开始切入移动信息化进程,等待一个可以借鉴的成功经验。事实上,在很多成功部署移动信息化的企业中,从销售体系 CRM客户管理系统软件着手进行移动信息化部署是很多企业的选择。传统CRM已经不能满 足需求,根据传统经验来看,企业上马新项目大多都是由业务需求作为驱动,或者站在企 业未来发展战略的角度上。


那么在企业中对移动业务需求最高的应该是整天 外出的销售以及高层管理。在传统企业信息化刚刚开始的时候CRM就成为信息化项目的试验田,毕竟销售的效率与业绩同企业的营收直接挂钩,而随着业务的扩张,企业销售部门也急需CRM软件来进行数据管理与分析。

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