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销售型ERP系统功能介绍


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如何判断企业是否需要OA办公系统?


导读:,因此大量的企业都开始引入了OA办公系统,但是不是所有的企业都适合这个系统,也不是所有的企业都 需要OA办公系统,那么企业应该如何判断自己是否需要OA办公系统呢?企业为什么选择OA办公系统的原因..


 

客服在CRM客户管理系统中需要关注的内容有什么?

作者:佚名  来源:网络
导读:北京CRM系统实施 ,客服在CRM客户管理系统中需要关注的内容有什么?:户的呼叫中 心服务人员的服务及解决情况信息;5、对于刚入行或者经验不足的业务员来讲,如何有效的管理手中的客户,并有效 的分配自己的精力进行跟进;6、排重,新收集的客户资源是否已经有其他同事在跟进;7、客户的重要节日 的提醒,如生日提醒等。以上7项为销售人员一般都会考虑且关注的事情
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
客服在CRM客户管理系统中需要关注的内容有什么?



1、潜在客户的分配和后期跟进管理;
2、当潜在客户分 配之后,在一定时期内还没有签单该如何解决;
3、现有客户拜访、联系时间的提醒;
4、现有客户的呼叫中 心服务人员的服务及解决情况信息;
5、对于刚入行或者经验不足的业务员来讲,如何有效的管理手中的客户,并有效 的分配自己的精力进行跟进;
6、排重,新收集的客户资源是否已经有其他同事在跟进;
7、客户的重要节日 的提醒,如生日提醒等。

以上7项为销售人员一般都会考虑且关注的事情

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