现如今实施客户管理系统的企业也非常多了，但是很多企业客户管理系统的实施都只是跟风引入，并没有认真了解客户管理系统和自己企业之间的关系，因此企业实施客户管理系统前，必须要考虑和了解企业自己对于系统的功能需求以及了解系统开发厂商。

尽管有成千上万可提供选择的起始点，但最先就是说思考公司自身。经营的目地是啥，经营的方法是啥，优点、缺点、要求、发展目标，最关键的是——工作人员（她们到底是谁？她们能产生哪些？怎样能让她们更高效率？)

不一样生产商出示不一样的解决方法，关键反映在制造行业重中之重、销售市场重中之重、服务项目地区及其功能集、协调能力、便捷性、价钱层面的差别。与客户管理系统生产商相处，找到她们能为公司的行业提供哪些，随后致力于她们怎样出示她们的解决方法。从这当中寻找一到三家出示公司将会已经找寻的客户管理系统解决方法种类的企业，随后刚开始型号选择大会，重中之重探讨保持方式 、作用和学习培训，以超过较大 程度地运用客户管理系统。一些客户管理系统生产商将出示很好的方案和全方位的解决方法，还能出示与众不同的订制化解决方法。

客户管理系统管理决策的一个关键一部分将会涉及到目前互联网的情况。一些CRM解决方法将会必须更新到乃至包含全新升级的网络服务器和有关硬件配置。假如公司不想要或没法担负这种种类的项目投资，公司还可以挑选免费在线客户管理系统，有时候称之为“代管”解决方法，由经销商出示硬件配置和手机软件，公司能够根据Internet随时开展浏览。