CRM管理系统如何加强企业与客户间的联系
导读：，协助公司的服务宗旨从“以商品为管理中心”变化为“以顾
客为管理中心”。因此掌握目前顾客的要求，深层次发掘他的必须是十分关键的，据相关材料显示信息，发展趋势一个新客户如果
吸引一个老客户5..
定制CRM客户管理系统需要注意什么？
导读：持竞争力，业绩翻倍，但要提醒企业的是，在定制CRM客户管理
系统前需注意以下要点：1、企业还应该考虑CRM客户管理系统是采用哪种部署方式，是SaaS云服务器部署还是本地部署，
这两种部署方..
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知识管理系统选择的七点意见 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：北京知识管理系统选型 ，知识管理系统选择的七点意见：为因素和外界的出现异常恶性事件不容易造成系统的奔溃。即
便系统出了难题也可以在较短的時间内修复，并且维持系统数据信息的一致性。如软件服务器系统可以维持7*24平稳的连续运作，
从系统硬件软件服务平台及互联网等层面来确保系统的可靠性。二、形象化实用做为全体人员运用基本管理系统，便捷性
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关键词：
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
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以便知识管理系
统型号选择者免遭不成功之苦，文中尽量全方位地剖析在型号选择知识管理系统时要主要考虑到的七项指标值：
一、完善平稳
最先要保证知识管理系统是完善的、平稳的、靠谱的，一般的人为因素和外界的出现异常恶性事件不容易造成系统的奔溃。即
便系统出了难题也可以在较短的時间内修复，并且维持系统数据信息的一致性。如软件服务器系统可以维持7*24平稳的连续运作，
从系统硬件软件服务平台及互联网等层面来确保系统的可靠性。
二、形象化实用
做为全体人员运用基本管理系统，便捷性
是知识管理系统新项目成功与失败的重要因素。知识管理系统的页面是否足够友善，表单制作是否足够简易，步骤设计构思是否足
够方便快捷，步骤展现是否足够形象化这些，应确保知识管理系统是易了解、易实际操作、易调节、易维护保养。
三、可以信
赖
网络信息安全的必要性这儿不一一过多阐释，从今起经常暴发的网络信息安全恶性事件所引起的焦虑中可见一斑。在型号选
择知识管理系统时，既要考虑到信息资源的充足共享资源，更应留意信息内容的维护和防护。知识管理系统应各自对于不一样的运
用、不一样的通信网络自然环境和不一样的储存设备，采用不一样的对策，以保证系统的安全系数。比如服务平台安全性、运用安
全性、网络信息安全、容灾备份、管理安全性、登陆密码对策、系统网口MAC和lP的关联、适用CA认证、电子签名加密算法、文书
和步骤和电子邮件等传输数据数据加密(Https、sftp)技术性、数据信息开展安全存储数据加密(mid5)技术性、客户/管理权限的管
理，是不是可在重要环节出示对第三方安全验证系统的适用等。
四、三层交换机
对于经营规模很大的集团公司公司，知识
管理系统还应具有适用大高并发的工作能力和适用运用和数据库查询等多种三层交换机工作能力。知识管理系统协同办公系统适用
附注网络服务器和数据库查询网络服务器分离出来技术性，进而适用数十万客户线上PK和另外实际操作的工作能力，不容易由于用
户量的提高或是数据量的提高，而造成 系统回应工作能力降低。
五、对外开放拓展
一套生命期长的知识管理系统理应考
虑：当运用量和用户量提升时，知识管理系统能够平支撑点新的工作压力；当新的技术性和商品出現时，知识管理系统可以光滑衔
接而不危害客户应用；当商品增加作用加，知识管理系统能够根据软件的方法轻轻松松保持业务流程的拓展。从而，便规定知识管
理系统务必具备对外开放的、可拓展的、可持续发展观的系统架构。
六、技术标准
充分考虑目前作用管理、未来业务流程
拓展、与别的子系统集成化及其扩大特性的必须，公司选定知识管理系统要遵照Web2.0所谈及的设计构思和开发规范，出示规范化
的Webservice外界插口，遵照S知识管理系统作用构架标准，遵照审批流规范WFMC规范，遵照W50CXForm表单规范，适用
JavaScriptR168和WSRP等规范。
七、高站远瞩
不管出自于资金投入的充足应用、公司的管理必须，還是职工的应用习惯性
，知识管理系统都不宜过多拆换，最好能長驻，如同COOO王海波说的那般：与顾客做一生一世交易。而经常的升級、维护保养也会
对知识管理系统的一切正常应用产生危害，因而，知识管理系统即便具有不错的开放式和可扩展性也是还不够的，还应具有创新性
和创新性。知识管理系统从设计理念、开发设计标准、系统构架、网络拓扑、执行软件系统、硬件配置机器设备、开发环境等各种
各样视角考虑到总体解决方法的创新性，能够混合开发运用或配备，保证选定行为主体商品从技术上处在领先地位，考虑到知识管
理系统将来的拓宽，确保系统五年内维持不落伍。OA办公系统，协同办公系统，知识管理系统选择的七点意见，北京知识管理系统选型，为因素和外界的出现异常恶性事件不容易造成系统的奔溃。即
便系统出了难题也可以在较短的時间内修复，并且维持系统数据信息的一致性。如软件服务器系统可以维持7*24平稳的连续运作，
从系统硬件软件服务平台及互联网等层面来确保系统的可靠性。二、形象化实用做为全体人员运用基本管理系统，便捷性
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