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中小企业ERP系统实施失败的原因分析 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：北京ERP系统实施 ，中小企业ERP系统实施失败的原因分析：或者实施
价值的原因，同时存在于企业和软件实施者两个方面。对于中小企业尤其如此。从企业的角度看，主要有以下不利于ERP系统成功
实施的原因：1、认识有误区很多企业从选型，到商务，到组织实施都又一定程度的盲目性，很少有企业决策者充分认识
到ERP系统项目是一个管理项目，而不仅仅是IT |
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关键词：
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
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中小企业ERP系统实施失败或不成功或没有实际价值，其原因到底是什么呢？通过对国内
一些中小企业在线ERP系统项目实施失败案例的总结、分析和思考，笔者认为：企业ERP系统没有取得企业认同的“成功”或者实施
价值的原因，同时存在于企业和软件实施者两个方面。对于中小企业尤其如此。从企业的角度看，主要有以下不利于ERP系统成功
实施的原因：
1、认识有误区
很多企业从选型，到商务，到组织实施都又一定程度的盲目性，很少有企业决策者充分认识
到ERP系统项目是一个管理项目，而不仅仅是IT技术项目。很多企业没有认真地分析企业现状和经营管理上的问题，没有从流程管
理的角度去确定业务管理需求，没有设定切实可行的实施目标，对在线ERP系统项目的预期或者过高或者过低。因为ERP系统涉及了
很多IT专业知识，不少的企业管理者对ERP系统项目有畏惧心理，常常听任IT专业技术人员去主导选型，或听任业务操作和基层管
理人员去主导实施，在软件选型、供应商选择、实施者考察等方面缺乏管理高度、缺乏前瞻性，甚至有不少企业错误地认为所有供
应商的解决方案都差不多，所以主要看产品功能、比价格高低，而忽略了最主要、也是最根本的：是否具有分析解决企业管理问题
的咨询能力和用软件产品提升业务流程效率的实施经验，当然还有实现知识和技能转移的培训体系、系统上线之后的长期维护和有
效服务能力等等。还有的企业高估ERP系统的作用，认为ERP系统的上线运行就能解决企业的所有问题，一旦发现在线ERP系统的价
值实现还需要企业做很多的基础数据和业务流程梳理、管理措施配套、组织架构调整等，就担心打破了原有的运营平衡会出现失控
的局面，就觉得难以接受了。
2、基础没夯实
ERP系统的成功实施往往需要企业具备一定的基础，首先是数据基础，例如物
品编码、产品结构、工艺路线、期量标准、仓库货位等等，都需要按照企业经营发展的需求和信息管理的要求进行规范和统一。但
很多企业对枯燥、费时的基础数据梳理工作没有思想准备，也很难落实到最适合的技术管理部门去做，因为技术管理部门通常承担
了繁重的设计、出图、技术支持等工作。其次是管理基础，包括业务流程是否顺畅、规章和考核是否合理、企业各层级的执行力等
等，企业的管理基础不仅是在线ERP系统蕴含的先进管理理念在企业落地的基础，还是保障ERP系统项目成功实施的前提。国内外有
的管理专家呼吁企业在实施ERP系统之前，要对企业进行必要的业务流程重组，或者流程再造，就是要强调一个好的管理基础对ERP
系统的成功实施是非常重要的。第三是人员基础，包括企业决策层和基层管理人员对ERP系统的认识、接受管理变更的心理准备、
必要的计算机基础技能等等。很多企业在ERP系统项目实施过程中，不理解ERP系统与数据、管理和配套措施的关系，不接受化时间
和精力去整理规范基础数据，不认可实施顾问对业务处理流程的优化建议，甚至有的基层管理人员拒绝使用ERP系统来处理业务，
等等。OA办公系统，协同办公系统，中小企业ERP系统实施失败的原因分析，北京ERP系统实施，或者实施
价值的原因，同时存在于企业和软件实施者两个方面。对于中小企业尤其如此。从企业的角度看，主要有以下不利于ERP系统成功
实施的原因：1、认识有误区很多企业从选型，到商务，到组织实施都又一定程度的盲目性，很少有企业决策者充分认识
到ERP系统项目是一个管理项目，而不仅仅是IT..
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