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知识管理系统如何高程度实现“信息知识化” |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：北京知识管理系统作用 ，知识管理系统如何高程度实现“信息知识化”：决方
案，利用知识管理系统能促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列过程：知识沉淀：知识的收集及提炼过程，以便企业
员工在日常工作中能运用更多知识和技能完成业务工作；知识共享：通过有形或无形方式分享员工的知识，使得单个员工的知识可
以为企业其他员工所用；知识学习：吸收掌握自己 |
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关键词：
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
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目前，大家通常一说到知识管理系统，通常想当然地认为这就是有关“知识文档”管理
的事情。事实上，知识管理系统的范畴远不仅如此。我们认为，知识管理系统是用于支撑企业知识管理的一套IT技术平台及解决方
案，利用知识管理系统能促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列过程：知识沉淀：知识的收集及提炼过程，以便企业
员工在日常工作中能运用更多知识和技能完成业务工作；知识共享：通过有形或无形方式分享员工的知识，使得单个员工的知识可
以为企业其他员工所用；知识学习：吸收掌握自己所需要的技能及经验，以更准确高效完成自己的业务工作的过程；
知识应用
：应用自己掌握的或企业沉淀的各种技能及经验，完成业务工作的过程；
知识创新：挖掘现有知识，了解及掌握新知识，使知
识内容不断更新的过程。从知识管理系统的概念及其实现目的可以看到，知识管理系统所包含的范围是非常广泛的，不同企业、不
同部门对知识管理系统都会有不同的需求重点。但在知识管理系统目标、建设原则和功能架构等方面也具有某些共性特征。
我
们认为，知识管理系统建设的总体目标应该是实现“让合适的人、在合适的场景、获取合适的知识”。基于这个总体目标去开展建
设，将能够有效实现知识管理对信息化系统的提升，更高程度实现“信息知识化”。基于“信息知识化”的目标，知识管理系统会
带来IT应用层面的变化，主要体现在三个方面
统设计原则会有所改变――需要在系统设计中将推动知识流动的知识管理系统机
制作为重要的考虑环节；系统展现原则会改变――门户架构将成为系统建设的基础，有效实现“信息和场所”的关联会多些功能―
―在已有的业务支撑等功能应用（如：ERP、OA、MIS等）的基础上，会新增体现知识管理系统特色的功能应用。
知识管理系统
机制
在知识管理系统机制方面，应能够提供对知识管理系统的PDCA循环的支持，有效促进知识的沉淀、共享、学习、应用和创
新过程，具体来说：
在P（规划）方面――首先，应能够进行分类规划，包括知识分类规划、知识关联规划、专家分类规划以
及知识社区分类规划等；其次，应能够进行关键词规划以规范企业内部的关键词典，应能够进行知识文档模板规划以更有效实现企
业内部知识标准化；再者，应能够实现积分规则规划，包括知识文档积分规则以及个人积分规则规划。
在D（推进）方面――
应提供相关的功能机制，有效推进知识的沉淀和应用，比如：催办、发布、沟通、订阅、收藏、点评、关联、版本管理等。
在
C（评测）方面――应能够根据设定的积分规则对知识文档积分以及个人积分进行评价，同时应能够对知识应用过程安全进行控制
和审计。在A（处理）方面――应能够对评测的结果进行排名激励，如：员工排名、知识排名、社区排名、考试排名等；另外应能
够对一段时间内的知识沉淀和应用现状进行统计分析，如：某段时间内相关部门的知识增长状况、相关类别知识的增长状况
等。OA办公系统，协同办公系统，知识管理系统如何高程度实现“信息知识化”，北京知识管理系统作用，决方
案，利用知识管理系统能促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列过程：知识沉淀：知识的收集及提炼过程，以便企业
员工在日常工作中能运用更多知识和技能完成业务工作；知识共享：通过有形或无形方式分享员工的知识，使得单个员工的知识可
以为企业其他员工所用；知识学习：吸收掌握自己..
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