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ERP系统的综合评估

综合评估再做决定
    经典受中小企业百般青睐的ERP系统,是能陪伴中小企业在瞬息万变的商业环 境中稳步成长的ERP系统。它往往同时具备品牌、口碑、知名度、运营年限、高频软件更新、产品线丰富和不可预估的未来价值， 比如Oracle ERP系统、Salesforce、XTools ERP系统等、用友、金蝶等。在选型ERP系统期间，对锁定的ERP系统提供商进行逐一使 用，一方面是深入了解它是否满足自己业务，也对提供商团队素质和服务人员整体素质进行简单 “试探”。

    企业在部署移动ERP系统的时候也应该认清这样的事实：移动ERP系统只是作为在线ERP系统的一种补 充，让离线的业务运营也同时高效，比如随时随地的审批、建客户、开展业务、实时派单等，最终这些数据也会并入在线ERP系统, 真正实现ERP系统对企业全运作的真实反应，移动ERP系统不能替代在线ERP系统在大量数据录入、图表自动分析、产品管理等方面 的优势。

让员工领悟到ERP系统的价值和意义
    突然，员工需要每天将每天的工作录入ERP系统,这 对员工来说无疑是增加工作的，或者员工有强烈的抵触情绪（这根本就是有病，它对我的工作提升没有太多用）。ERP系统实施注 重的是自上而下的推广ERP系统的理念，相关负责人需要将ERP系统实施，价值和深远意义告知员工，让员工达成共识：还原每一个 业务真实场景对员工业务能力的提升和对企业发展意义的重要性，以及给客户带来的价值等等，进行潜移默化的渗透影响。

    于管理层，数据的录入数量和质量反应员工的工作状态，实实在在的数据能帮助管理层更好的分析业 务人员跟单思维，进行修正和风险提前防范。比如能从集信电话录音重获悉与客户沟通的过程，从语气、情绪、心态、解决问题能 力和听众感受去评估每一次通话，让“每一个过程”都得到充分优化。再比如客户视图中售中环节，记录重大销售截点时间线，这 些数据“表达”的内容也可以进行逐步的优化。

    当然前期让员工短时间内完全接受管理层的理念并认 真将自我工作反馈在ERP系统系统中有难度，可以采取激励机制，先将属于自己职能的那部分数据填充起来，再围绕”什么样的数 据表达对于管理层和员工是有分析利用价值”而进行优化。