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CRM管理系统不能孤立

CRM管理系统不能孤立
    CRM管理系统是企业运作全过程的一种还原或存在，透过它，能知道每个人，各个部门之间如何配合，企 业运作因此而简单几乎不存在什么挑战。但前提是需要将CRM管理系统中的数据连接起来——一个数据可以被重复利用产生更高的 价值。所以对数据提供者提出了更高的要求——他必须在不违背自己的情况下去填充数据，还需配合其他部门人员的需求去优化这 部分数据，这无疑对CRM管理系统使用者提出更高要求。

    比如市场运营人员，针对客户基本数据这一 块，客户数据资料的完整度和内容项，这些数据就需要销售人员配合去完善和准确，以便能对潜在客户做精准画像和市场投放活动 ，这是需要默契配合的；而作为产品运营，则要从销售人员和售后服务中去提炼需求，这都需要默契配合，像这样的思路，CRM管 理系统在促进各个部门沟通交流中的作用是不可忽视的——CRM管理系统让企业运作简单。

    每个企业 CRM管理系统的使用者呈现的数据，都直接影响着其他职能部门的工作。这其中涉及到CRM管理系统数据自我净化的一个概念：无论 是在初期的填补阶段，还是在后期的平稳沉淀阶段，不要在盲目的状态下（还不知道这些数据到底有啥用）去录入数据，这些数据 需要以什么样的“模式”出现，需要进行思量，破坏CRM管理系统数据意义的业务流程。团队可能会给数据意义带来不被人察觉但 很重大的变化。