1、服务及时效率高：如果企业系统出现一些自己解决不了的难 题，只需要在线联系你的OA办公系统供应商，让其通过相应的远 程软件进行解决，厂商响应及时，解决问题也更及时。

2、容易维护降低服务成本：能够支持远程服 务的OA办公系统，其必然有着非常强大和易维护的管理后台作为支撑，厂商可以通过远程分析用户OA办公系统的运行日志文件和错 误，快速，快速分析问题所在，OA办公系统对远程服务的支持是OA办公系统厂商能否提提供优质服务的技术保障。

3、服务质量更高：传统服务模式下，提供的服务往往是本地办事处或是代理商，而并非是原OA办公 系统厂商的技术人员。对OA办公系统的功能、技术等众多方面没有深入的了解，遇到难度大和棘手的问题不能够及时的进行分析、 诊断和解决，需把问题提交到OA办公系统厂商进行处理。这样不但增加了各种中间环节降低服务效率，也使服务质量和效果大大降 低。相反，提供远程服务的一般都是OA办公系统厂商的技术人员，直接对用户进行服务，服务的质量当然也就有了足够的保障了。