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好的客户管理系统应该满足哪些要求? |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:北京 ,好的客户管理系统应该满足哪些要求?:软件客户管理系统可以随时随地利用移动端进行客户交互和销售方面的流程管理,能为企业提供一流的服务,有效提高企业人员的工作效率。所以评估客户管理系统是否好用,是否支持移动端使用也是一个比较重要的点。2、系统操作简单/员工培训在选择客户管理系统时,企业可以选择交互简单、符合业务逻辑的系统,所以在系统中功能 |
关键词:
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
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好的客户管理系统应该满足以下要求:1、支持移动端在如今时代当中,拥有移动端的客户管理系统也能一定程度上让企业人员在外出、出差的时候能保证高效率的工作,可以满足企业人员随时随地移动办公的需求,例如:伟创软件客户管理系统可以随时随地利用移动端进行客户交互和销售方面的流程管理,能为企业提供一流的服务,有效提高企业人员的工作效率。所以评估客户管理系统是否好用,是否支持移动端使用也是一个比较重要的点。
2、系统操作简单/员工培训在选择客户管理系统时,企业可以选择交互简单、符合业务逻辑的系统,所以在系统中功能的多样性是非常重要的,例如伟创软件客户管理系统可以根据企业原有业务逻辑去调整系统,让员工顺利的从原有的工作模式中过渡到新的模式中。
对于企业管理者来说,使用系统前,可以对部分学习能力较强的员工进行培训,最后让这部分员工教其他员工使用,不仅节约了大量时间,还可以让企业员工快速上手。
3、系统功能满足客户管理系统能满足企业需求是最基本的要求,要充分了解crm厂商是否能满足企业所需要的功能。国内一些有实力的客户管理系统厂商可以提供上门演示,企业可以组织相关人员参加演示,现场演示可以从是否有相关行业案例、现场讲解系统的逻辑等方面判断客户管理系统厂商是否真的有实力。
这样做可以避免在客户管理系统上线后,才发现crm厂商实力不能企业要求,影响到企业运营,不仅浪费时间/精力/金钱,还会影响到企业员工的效率,所以必须要重视客户管理系统是否能满足企业的基本需求。
满足了以上几点要求,可以代表客户管理系统基本能满足大部分企业的需求,看完了本文,是有帮助大家解决选择系统困难的问题呢,如果还在考虑的过程中,不妨可以选择伟创软件crm客户关系管理系统。
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