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客户管理系统是如何为企业未来发展指引方向的

客户管理系统是如何为企业未来发展指引方向的？

一、自定义客户管理系统
客户管理系统强大的自定义导航、自定义字段、自定义列表、自定义报表、自定义角色、自定义权限、自定义短信邮件模板等功能，让您轻松地配置出完全满足您企业需求的界面和功能。

二、市场管理
通过客户管理系统管理和规划市场活动，对活动结果进行分析来评估市场活动的效果。强大的邮件群发和短信群发功能，让市场信息即时到达客户手上，使您与客户的距离更近，关系更紧密。

三、销售管理
通过客户管理系统管理潜在客户、客户、联系人和业务机会，实现对客户资料以及销售进度的管理。同时，任务事件系统和强大的短信邮件提醒功能，帮助销售人员合理安排时间并有计划地工作。

四、售后服务管理
通过客户管理系统管理客户投诉，并对投诉的内容、紧急程度、处理过程、客户回访、客户回馈等信息进行跟踪来进行售后服务管理，让客户投诉做到有底可查，有据可依。

客户管理系统实施的核心理念是维持客户与企业的长期甚至是终生合作关系。客户管理系统不仅仅只是一向技术的实施，也不单纯的指代安装一款软件，更重要的是一种“以客户为中心”的商业策略的实施，是围绕客户展开的一系列商业活动，赢得客户赢得市场。