流程设计
企业要想具备竞争力，首先要有合理的流程，其次要有流程执行的能力。如果没有合理的流程，企业做到一定规模后，必然
会出现管理混乱、规模利润逐渐降低的现象。
而如果企业有了合理的流程却得不到有效执行
，那么，流程不但不能为企业带来效率和效益，还会成为员工工作效率的障碍，这就是为什么很多企业上了流程，却没有取得效果
的原因。
公司流程审计流程制订、执行、监督是一个闭环管理圈。一些公司流程执行得比较差，也与
没有人监督执行有关，可以说没有流程审计，流程就得不到好的执行。
一谈到审计，往往人们会想到
财务审计，但不知道流程也要审计。
在企业中，过程审计人员的职责就是负责流程培训与监督执行，
通过周期性的、特定事件的过程审计，检查流程执行的情况：
哪些流程、部门执行得好？
哪些执行得差？
好与差的原因是什么？
是
执行人员不熟悉流程？
还是执行人员不愿意执行？
还是流程本身有问题
？
要把这些审计的结果在由公司高层参加的例会上暴露出来。
流程审计
，就象人大的执法检查，审计到位才能保证执行到位。
流程建立之时，是企业各职能部门、岗
位工作职责的再分配，是各角色接口关系的再明确，也是权力的再分配过程。
在一些关键职责分配上
，如果企业领导不点头，下面人员往往是议而不决、往往是争得面红耳赤而没有结果；
在新的流程推
行时，由于领导不重视，下面人员往往由于惯性而不去遵守。因此，在新流程体系建立与推行过程中，需要企业领导人在一些关键
点上进行表态。
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