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未来OA办公系统的模样


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销售管理系统如何帮助企业处理客户投诉


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CRM管理系统如何帮助企业做好销售管理

作者:佚名  来源:网络
导读:上海CRM系统行业应用 ,CRM管理系统如何帮助企业做好销售管理:1. 客户统一信息化管理俗语说,铁打的营盘流水的兵,员工辞职以后,客户数据怎样确保精确?新项目的进展又该如何进行工 作交接?客户资料入录又会用时耗时间?顾客跟踪不立即而遗漏创业商机?服务质量不高而无法留住顾客?对公司而言, 客户资料是很珍贵的公司财产,一旦客户资料外流比较严重,对公
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
销售管理对于很多企业来讲都是一件不容易的事情,因为销售基本上是企 业的利润保障,当企业开始对销售管理进行调整的时候,往往会通过引入先进的营销理念或者是软件工具来帮助自己完成这个过渡 ,利用好CRM管理系统的使用将带给企业难以衡量的效益,那么CRM管理系统又是如何帮助企业做好销售管理的呢?

1. 客户统一信息化管理

俗语说,铁打的营盘流水的兵,员工辞职以后,客户数据怎样确保精确?新项目的进展又该如何进行工 作交接?客户资料入录又会用时耗时间?顾客跟踪不立即而遗漏创业商机?服务质量不高而无法留住顾客?

对公司而言, 客户资料是很珍贵的公司财产,一旦客户资料外流比较严重,对公司的未来发展带来难以估计的损害。CRM管理系统的出現,可以 解决客户资料外流这一大难题。

2.制定合适的销售流程

在联系了上百个顾客的状况下,最终的签单却屈指可数 ,却不清楚难题出在哪儿?业务员东奔西走拜会高效率却不高?
CRM管理系统可以手机位置每日签到,即时把握真正拜会状况 ;可以根据地图搜索附近顾客,有效整体规划拜会线路,提高拜会高效率;系统统计分析业务员活动记录,轻轻松松管理方法营销 团队。

3.移动办公推动效率提升

高德厚普为高效率办公而发布了移动端CRM管理系统,其作用与PC端同歩。CRM 管理系统可以建立定时提醒,关键工作中不忽略;电子邮件追踪查看,迅速没有响应工作中要求;手机端布置任务,能即时查询、 把控每日任务进展。

4.支持决策分析

CRM管理系统中的自定表格、图形可以形象化呈现市场销售总体目标与进行 状况比照,并且CRM管理系统能随时随地把握市场销售总体目标进行进展。另外还能执行预测分析分阶段销售额,为提早配制資源 、分配生产规划给出的数据根据。

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