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知识管理系统对于企业的作用表现哪里？

知识管理系统有利于实现组织的协作与沟通

例如 ，公司的知识管理系统可将员工的建议存人。员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后，可以把这个建议提 交给一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核，把最好的建议存人知识库。建议中注明建议者的姓名，以保证提 交建议的质量，并保护员工提交建议的积极性。

知识管理系统加快知识和信息的流动

知识和信息 实现了有序化，其寻找和利用时间大大减少，也便自然加快了流动。另外，由于在企业的内部网上可以开设一些时事、新闻性质的 栏目，使企业内外发生的事能够迅速传遍整个企业，这就使人们获得新信息和新知识的速度大大加快。

知识 管理系统使信息和知识有序化

企业通过知识管理系统建立知识管理库，必定要对原有的信息和知识做一次大规模 的收集和整理，按照一定的方法进行分类保存，并提供相应的检索手段。经过这样一番处理，大量隐含知识被编码化和数字化，信 息和知识便从原来的混乱状态变得有序化。这样就方便了信息和知识的检索，并为有效使用打下了基础。

可 以帮助企业实现对客户知识的有效管理

企业销售部门的信息管理一直是比较复杂的工作，一般老的销售人员拥有 很多宝贵的信息，但随着他们客户的转变或工作的调动，这些信息和知识便会损失。因此，企业知识管理系统的一个重要内容就是 将客户的所有信息进行保存，以方便新的业务人员随时利用。