（1）知识管理系统对知识和最佳业务经验的 共享；

（2）知识管理系统对加识共享责任的宣传；

（3）积累和利用过去的经验；

（4）将知 识融人产品、服务和生产过程；

（5）知识管理系统将知识作为产品进行生产；

（6）驱动以创新为目的的 知识生产；

（7）知识管理系统建立专家网络；

（8）建立和挖掘客户的知识库；

（9）理解和 计量知识的价值；

（10）知识管理系统可以利用知识资产。

1．工作空间：这是员工可以"分享文献和思想的虚拟空间，这部分内容是可以自我组织和自我维护的。

2．知识管理新闻：包括有关知识管理的新闻、事件、报告、演讲和各种活动通知。这项内容每周更新一次。

3．事件：存储有关知识管理的会议、研讨、演讲等信息。

4．知识的搜集：这个知识管理系统库保存知识 管理研究资料、发展趋势和最佳实践案例，

知识管理系统用 来实现企业内部知识的共享。知识管理系统库建立在企业的内部网络上，该系统由安装在服务器上的一组软件构成，它能提供所需 要的服务以及一些基本的安全措施和网络权限控制功能。员工可以利用该知识管理系统阅读公报和查找历史事件，并彼此在虚拟的 公告板上相会。该知识管理系统解决了公司内部知识共享问题。

1、将公司的人力资源状况存入知识管理系统库。这样可以方便知识主管及其他管理者对公司员工的管理。

2、让员工进行自我测评。某公司在内部信息系统上专开了一个网页，在网页上列出公司每个职位需要技能和 评价方式、每个职员可匿名上网，利用知识管理系统对自己的能力作出评价，知识管理系统会帮助你找出自己和职位上的差距，并 告诉你如何提高或改变的方法，即每个员工可以实现自我测评；知识管理系统有利于员工的职业 培训和职业发展。

3、将员工的建议存入知识管理系统库中。员工在工作中解决了一个难题或发现了 处理某件事更好的方法后；可以把这个建议提交一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核，并把最好的建议存人 知识库中，在建议中注明建议者的姓名，以保证提交建议的质量及促进员工提交建议的积极性。所有的员工都可以从知识管理系统 中看到这个建议。