公司如何根据CRM客户管理系统高效的对客户资料进行对接
导读：型、文本
文档或是在电子邮件中了，只是在系统软件内产生了较为详细的客户资料，此信息内容包括了顾客、代销商、合作方等全部公司外
界資源及其两者之间有关..
CRM管理系统选型五大元素
导读：中其他重要商业服务系统无缝拼接联接，共享资
源关键的信息内容。因而，你务必保证选定的CRM管理系统生产商能将她们的商品集成化到目前的运用与数据库查询中。例..
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ERP实施过程中如何控制 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：上海ERP系统实施 ，ERP实施过程中如何控制：不明确或失控－没有管理变革的策略－没有从流程的观点入手－没有结合信息技术的发展远景从这些因
素中就可以分析企业的项目组成员及领导层是否在项目中注意了这些关键因素, 排除这些因素才能更好地保障项目的成功。但是若
从判定ERP系统实施过程的角度来评价ERP的成功与失败通常可从三方面着眼：第一 |
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关键词：
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
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ERP系统实施过程的控制是成功的保障
有了正确评判依据及
目标后再来看ERP系统的实施过程。在ERP系统实施过程中，阻碍ERP系统成功的因素根据统计为:
－抗拒变革的心理
－立项
目标不充分领导支持不够变革的必要性未能使人信服
－期望值不切实际
－项目管理不善
－项目组成员水平太低
－
项目范围不明确或失控
－没有管理变革的策略
－没有从流程的观点入手
－没有结合信息技术的发展远景
从这些因
素中就可以分析企业的项目组成员及领导层是否在项目中注意了这些关键因素, 排除这些因素才能更好地保障项目的成功。但是若
从判定ERP系统实施过程的角度来评价ERP的成功与失败通常可从三方面着眼：
第一，项目组织的架构是否合理，即人员是否选
择正确。人员选对了，ERP就先成功了一半，特别是项目经理的人选，项目组骨干成员的筛选等。
第二，ERP系统的计划是否合
理， 例如整理基本数据的时间，如果有几万条基本数据，原先又没有很好的基础资料，将数据准备时间定在一个月内完成，基本
上这个计划就是不可行了。如果为了追求三个月上线的目标，不管生产的繁忙程度也是不可行的。计划制定合理的情况下就要看在
项目的各个步骤是否有项目拖延情况，过程中及时进行修正才能保证整体的进度。
第三，项目文档及过程管理。项目文档是阶
段性评判的最直接的体现，项目文档可以起到监控、见证项目的作用，运用好项目的实施文档就可以在项目的实施中既留下了痕迹
又保证了效果。在过程控制上有很多种方式，如定期会议可以及时发现项目的问题，沟通后解决，定期考核可以发现问题，及时解
决等等。
ERP系统的成功与失败的评判既可以从客户的角度评判，也可以从供应商的角度进行评判。对于供应商来说，
ERP系统的项目在规定的时间，合理的费用，符合质量要求的推动上线就可以说ERP系统上线成功了。有一点需要注意的就是，ERP
系统的上线成功并不意味着ERP系统的实施结束了，ERP系统上线成功只是刚刚走完万里长征的第一步，更好的应用通常体现在后期
的优化与应用上，持续的业务流程改善才能使项目的效果发挥的更充分。从最早的业务流程改造（BPR）到现在我们秉持的持续的
业务流程改善（BPI）策略，既保障了企业保持现有流程优势又不断持续创新发展的策略。
OA办公系统，协同办公系统，ERP实施过程中如何控制，上海ERP系统实施，不明确或失控－没有管理变革的策略－没有从流程的观点入手－没有结合信息技术的发展远景从这些因
素中就可以分析企业的项目组成员及领导层是否在项目中注意了这些关键因素, 排除这些因素才能更好地保障项目的成功。但是若
从判定ERP系统实施过程的角度来评价ERP的成功与失败通常可从三方面着眼：第一..
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