1.根据合理地管理方法而发展趋势更新的专业知识，某种意义上知识管理系统促进公司跳出来旧框框 ，使其不仅是“了解所有着的专业知识而盈利”，并且可以“在于别人最先废料人所共知的旧专业知识，造就别人从没想起的试炼 和机遇而盈利”。归纳而言，知识管理系统造就业务流程使用价值的全过程大多数从四个方面进行:

一.知识管理系统 灵活运用有关全过程的专业知识以控制成本;

二.知识管理系统充分发挥职工的专业知识工作能力而 提高工作效率;

三.知识管理系统发掘有关顾客的专业知识而提升使用价值

四.知识管理系统运用有关商品的专业知识保持自主创新而造就新使用价值，融知识管理 系统于业务流程实体模型。　

　

2.公司实质上可视作众多业务流程全过程的结合，知识管理系统是围绕键 入、输出和相对受众群体目标的传动链条。从知识管理系统的角度看来这种业务流程全过程，其每个管理决策和个人行为点是怎样 获得专业知识支撑点的呢？从总体上，“键入”和专业知识资源息息相关，决策了“谁”出示专业知识和出示“哪些”专业知识。 而“业务流程全过程”则视作专业知识的处理方式，“输出”商品或服务项目给相对的目标。依据我对专业知识管理系统的定义和 了解，知识管理系统实质上就是说一种“由专业知识內容，根据专业知识主题活动，造就专业知识使用价值”的全过程，而“键入 ”、“业务流程全过程”及其“輸出”正相匹配着“专业知识內容”、“专业知识主题活动”及其“专业知识使用价值”，他们中 间拥有纯天然的联动性。