1、帮助销售经理管理客户

销售人员获得客户资源，企业从公共来源的客户 资源将被记录在CRM客户管理系统中，并被永久保存，只有授权人员才能查看和修改客户信息。销售人员离职后，其访问权可立即 撤销，客户信息不会被剥夺，有效避免客户被动损失。

2.帮助销售经理管理自己的员工

每个销售员的工作日志、通讯记录、现场登记和客户访问都可以在系统中详细显示,销售经理可以随 时检查销售人员的状况。此外，每个售货员的客户跟踪作为一种形式呈现在系统中。在CRM客户管理系统中销售经理可以清楚地看 到每个销售员的线索数量以及变化率。销售经理还可以利用数据分析找出客户丢失的链接，帮助销售员分析出现问题的链接，及时 优化。

3.科学决策

具有较强的数据分析功能理销售经理科学决策CRM客 户管理系统能整合客户交易信息,分析客户价值,为高价值客户,销售经理可安排更多的人力和财力资源来维护,力求实现二次销售, 挖掘客户价值。销售经理还可以有效地利用CRM客户管理系统监督销售人员的工作，优化销售流程，通过数据分析预测销售数据， 并根据数据情况调整销售计划。

CRM可以存储所有企业数据，提取的信息可以为决策 提供原始数据支持。销售经理可以随时检查记录的简要分析，从销售、管理、客户三个方面帮助销售经理优化工作，取得重大突破 ！