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ERP实施成功因素分析

作者:佚名  来源:网络
导读:上海ERP系统实施 ,ERP实施成功因素分析:业角度、从ERP软件商角度 、从ERP系统咨询公司角度总结的ERP系统实施经验和失败教训进行了提炼。 2、ERP系统实施过程的管理  ERP系统实施过程是软件实施过程为主线,而且是众多成功因素动态作用的过程。ERP软件实施都是质量管理的范畴 ,而且可以对ERP实
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
首先,对国外学者提出的"企业实施ERP系统过程是先潜入水底后浮出水面 的艰难过程"进行了扬弃。 其次,对近两年来国外学者引入社会学领域的变革管理并且研究企业文化、社会文化对实施ERP系统的 影响进行了分析。 最后,对我国近两年众多企业的ERP实施的成功因素进行了归纳,对从ERP系统应用企业角度、从ERP软件商角度 、从ERP系统咨询公司角度总结的ERP系统实施经验和失败教训进行了提炼。 

2、ERP系统实施过程的管理  

ERP系统实施过程是软件实施过程为主线,而且是众多成功因素动态作用的过程。ERP软件实施都是质量管理的范畴 ,而且可以对ERP实施的关键活动和关键领域进行类比,因此,ERP系统实施的能力成熟度模必须从软件开发和项目管理两个角度来 动态控制ERP实施的质量。 

3、ERP系统实施的能力成熟度模型 

类似于软件能力成熟度模型,ERP系统 实施的能力成熟度模型主要用来评估ERP系统应用企业、ERP软件商和ERP咨询公司的ERP实施能力和改进ERP实施质量的管理方法, 目的是帮助实施各方对ERP实施工程的关键活动进行管理和质量改进,保证按时、不超预算地完成ERP系统项目。 

建 立ERP系统实施过程模型 ERP系统实施过程复杂,牵涉到的人员角色比较多,因此,本文从项目管理、数据管理、方案管理、培训 管理、技术管理等五个方面分析实施过程中的活动,建立ERP系统实施过程模型。 ERP系统实施项目管理活动是指在项目过程中控 制项目进度和成本,保证能够按时提供给客户符合需求的高质量产品而进行的活动。项目管理活动的内容包括:项目计划管理、项 目组织管理、项目质量管理、项目风险管理、项目成本管理等。 

ERP系统实施过程中,数据管理工作是关系到系统 能否成功实施的关键。按照ERP系统实施的生命周期,数据管理包括:数据识别、数据标准化、基础数据整理、原型测试数据整理、 数据迁移、数据清理、数据检验等活动。 方案管理是在项目实施的初期根据需求定义项目目标,然后根据企业现行业务流程分析 结果,制定出合理的客户方案予以实施,并将实施的案例进行分析归档,作为实施知识库中的实施案例指导今后的实施工作。方案 管理层的主要实施活动包括:业务流程描述、过程差异分析、标准组件选择安装、新流程的开发及交付、系统方案的评价与归档等 。 ERP系统实施过程中存在大量的培训工作,从培训管理层面看,ERP实施阶段的主要活动包括:培训计划制定、中高层领导培训、 系统管理员培训、核心操作组培训、二次开发培训和最终用户培训等。 

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