CRM系统的基本功能模块是什么?所有这些问题都是迫切需要公司清楚 地理解的。因此，以下案文具体涉及这两个问题。CRM客户管理系统的基本功能模块是什么？CRM客户管理系统

的基本功能模块包括客户管理、销售管理和售后管理。

1.客户管理：该 模块可以通过CRM客户管理系统记录客户采购的全过程，如查询什么、什么产品以及业务人员如何跟踪、访问、跟踪等，所有记录 、订单、信息等。可以让每个公司

都有经营者的权威清楚地看到，避免销售人员崩溃。同时，我们也 可以根据客户的跟踪获得商机，使企业能够根据市场客户的需求及时调整政策，促进订单的生产。

2. 销售管理：CRM客户管理系统主要管理客户跟踪过程中的所有计划，如访问记录、协作任务、指导等。商务人员通过系统清晰地看 到今天的工作安排，提高客户服务质量是方便的

。

3.售后管理：CRM客 户管理系统主要处理售后订单，客户启动售后订单后，通过客户关系管理系统背景可以清楚地看出需要解决的问题，客户也可以了 解相应的人员解决方案和处理

进度。这样，不仅可以给客户留下良好的印象，而且可以提高售后服务 的效率，对维护客户具有重要意义。