2.过程管理：新员工很难把工作的每一部分都 做好，在这期间不可避免地会出现问题，需要团队管理人员监督，并从过程中及时评价和指导。例如，在没有客户预算的情况下销 售新员工，需要大量的时间和精力来协调客户的需求，当价格差距太大而无法完成交易时，这必然会导致时人力和机会成本。crm 管理客户系统采取步骤、销售方法和信息来形成销售标准，确定客户需要得到什么反馈来继续下一步。通过在销售过程中引入规范 性和程序性管理，销售人员可以在销售过程的指导下工作，使销售过程更加标准化和高效，从而减少混乱，提高整体销售成功率。

3.知识积累：新招聘人员缺乏经验，需要指导，如果他们以前曾被鼓励积极分享他们在销售过程中的 想法和方法，他们可以被记录为形成知识积累，甚至连接到销售阶段，供销售人员在某一阶段参考，如招标过程中的技能。crm管 理客户系统拥有知识共享模块，可以保持团队在销售过程中使用的工作思路和方法。

这些知识点可以 帮助销售人员在较短的时间内获得必要的经验和技能，以促进销售机会，从而缩短销售周期，提高双赢率。使用crm管理客户系统 后，新员工可以了解跟踪客户所需要的步骤和步骤的细节，在一定程度上减少公司对新员工培训的投资，从而使销售人员更加稳定 和高效。