项目 | 合同 | 知识 | 档案 | 办公 | ERP | 客户 | 进销存 | 设备 | 流程 | 专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 上海CRM系统调研 -> CRM客户管理系统如何提高客户满意度?

高德厚普会员管理系统有哪些优势?


导读:会员管理系统,就可以vip会员/消费者紧的留到了身旁。会员管理系统 做的好的制造行业无非就是说大型商场和商场,那麼如今就强烈推荐一些合适中小型店家应用的会..

确保ERP实施成功的战术


导读:,即了解软件供应商产品的 管理功能是否能满足企业需求,提升企业管理水平,以及软件厂商本身的背景与技术水平。企业要结合自身管理水平,人员素质, 财力等..


 

CRM客户管理系统如何提高客户满意度?

作者:佚名  来源:网络
导读:上海CRM系统调研 ,CRM客户管理系统如何提高客户满意度?: 人员可以迅速给出和回复,而不必等待顾客自问,所以如果我们作为顾客,我们觉得推销员似乎是独自为我服务,知道我的处境。 提高客户满意度。2.完善售后服务体系:企业完善售后服务体系,提高客户投诉处理效率, 是满意的最有效手段。因此,CRM客户管理系统在这方面也非常重要。利用CRM客户管理
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
1.提高客户的响应能力,缩短客户等待时间,为客户 提供一个友好的环境:让客户有一对一的服务感觉,这就是CRM客户管理系统在设计中的思路。如果客户打电话询问订单性能,CRM 客户管理系统可以立即根据客户的电话号码,查询客户的信息,包括客户的订单、订单性能等。当顾客询问订单交付情况时,商务 人员可以迅速给出和回复,而不必等待顾客自问,所以如果我们作为顾客,我们觉得推销员似乎是独自为我服务,知道我的处境。 提高客户满意度。

2.完善售后服务体系:企业完善售后服务体系,提高客户投诉处理效率, 是满意的最有效手段。因此,CRM客户管理系统在这方面也非常重要。利用CRM客户管理系统,我们可以为客户提供长期的售后服务 ,有效地跟踪客户投诉的状况和质量,以提高客户的满意度。

3.提高客户信息的准确性:对于手工管 理而言,这是不可避免的,因为那里有更多的企业产品和更多的客户。现在,在CRM客户管理系统的帮助下,企业每次与客户沟通 ,都会及时记录在系统中。因此,当客户下次询问产品价格或其他信息时,CRM客户管理系统将显示最后一次通信的信息,使客户 能够提供一致的信息,不会发生这种矛盾,从而提高客户满意度。

OA办公系统,协同办公系统,CRM客户管理系统如何提高客户满意度?,上海CRM系统调研, 人员可以迅速给出和回复,而不必等待顾客自问,所以如果我们作为顾客,我们觉得推销员似乎是独自为我服务,知道我的处境。 提高客户满意度。2.完善售后服务体系:企业完善售后服务体系,提高客户投诉处理效率, 是满意的最有效手段。因此,CRM客户管理系统在这方面也非常重要。利用CRM客户管理..


OA  ERP  CRM  KM  HR  合同  ERP  流程  档案  设备  考勤  项目  协同  知识  移动  OA概念  分类 资讯  OA  ERP  CRM  进销存  知识  人事  自动化  流程  工程项目  成本  协同  项目  档案  移动  移动平台  合同  不动产  国有资产  自建房  宅基地  公租房  国有不动产  电子档案  设备  销售CRM  客户关系  项目  知识库  人事  ERP  无纸化 
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 京ICP备17005839号  专题