伟创软件：办公软件专家

为什么知识管理系统实施前要做好基础管理

为什么知识管理系统实施前要做好基础管理

          企业在实施知识管理系统项目时差强人意的原因有很多 ，有人说是因为软件选型失败(占55%)，或因为管理协调不够而失败(占25%)，或因为实施失误而失败 (占30%)。但却很少有人去思 考，在知识管理系统实施之前自己企业的基础管理是否已经满足了知识管理系统的实施要求。其实，以上的失败原因都是基于企业 已经满足了实施知识管理系统基础条件的这一假设上，但恰恰是这个假设才是知识管理系统实施失败的最主要原因之一。简单的说 ，就是基础管理才是决定或影响到企业实施知识管理系统成败的关键因素。

    在管理学上，基础管理有 很多不同的定义和理解，但总的来说主要是体现在企业如何抓好日常管理，如何把企业战略细化为具体的、可操作性的规则和制度 上。有一句通俗的话是这样说的：魔鬼藏于细节，说的就是细节的重要性。因此，基础管理主要是从微观上分析的，包括标准化、 定额、计量、信息、规章制度等五个方面。更简单的说，基础管理就是“五化”：制度化、流程化、标准化、表单化、数据化。

    因此，在知识管理系统实施时有一句口诀是：企业必须先做到“流程清、数据准、规则明”。换句话 说就是，企业在实施知识管理系统之前就必须先做好基础管理工作。否则，没有良好的基础而去实施知识管理系统，就如同在一个 地基还没有建好的地方上盖摩天大厦，时刻都有倒塌的危险。