伟创软件：办公软件专家

ERP系统签署合同需要注意的问题

1、确定项目的实施方式信息化项目的实施是企业提高管理水平的 重要途径，信息化管理系统为企业提供人力资源、财务、销售、制造、分销和供应链管理等诸多方面的重要信息以及这些方面的智 能化的决策支持服务。而同时，信息化项目不同于一般的技术改造项目，更多的是在管理上有创新的思路和方法，并通过信息技术 来付诸实现。会涉及到企业内部的决策层、管理层、执行层各个层面的人员。因此，确定ERP系统项目的实施方式，在ERP系统合同 签署必须要考虑到。捷讯认为，ERP系统项目的实施方式应从四个阶段来划分，即需求分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段和 运行维护阶段。

2、让软件产生折扣中的折扣IT服务商在产品报价中通常会报很高的价格，当服务商给出CIO在优惠的价格 的同时，再原有的基础上加上企业所有的二次开发、服务费、以及培训的费用基础上，CIO有条件要求IT服务商在软件产品方面产 生一定的折扣，用以保证使企业购买IT服务商的产品是以最低的价格带来最多的实效。 折扣中的折扣是CIO和IT服务商谈判的的一 个重要法码，因此， 需要CIO在签署合同前必须把这点向IT服务商提出。

3、ERP系统上线质量验收标准、损害赔偿原则中 小企业CIO在签署ERP系统合同前， 必须要把项目上线的标准以及未来出现责任事故赔偿原则写清楚。我们知道，信息化是“没完 没了”的工作， 对于信息系统上线， 信息化只是刚刚开始，如何获得真正的成功，还需要日后时间的考验。因此，CIO需要和IT 服务商确立，并不是系统上线以后，IT服务商交付了就代表着成功， 还要进一步的划分，什么时候上线? 什么样的质量标准才是 真正的衡量系统成功。另一方面， 由于不可抗拒的原因，项目难免有失败的时候，这时就需要提前在合同前做好损害赔偿原则， 无论是甲方出错，还是乙方出错，如果有合理的合同在，就不会在出现业务与技术“两张皮”的现象。

总之，软件选择对 于企业而言，是一件非常重要而复杂的工作，CIO必须高度重视、谨慎选择，必要的时候，要在专业的IT咨询服务机构的指导下进 行。