 | ERP管理系统上线后怎样与IT部门工作对接 | ERP企业资源计划知识 |
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1、有的公司在ERP管理系统实施完成后交给IT部门维护，但是IT部门并不了解如何将公司管理目标纳入系统中。例如，公司制定了新的销售和生产目标后，应该对ERP系统的物料计划参数进行相应的调整。但IT部门却不知道应该把系统的参数改为多少。随着时间的推移，在ERP管理系统上线后，企业的业务情况、管理情况及人员发生变化是不可避免的事情。ERP系统的参数不断调整也是非常正常的事情，甚至经常会出现ERP管理系统相关的业务流程需要持续调整。在实际操作过程中，公司不能做到及时对系统参数或业务流程进行调整，使得系统与实际运作脱节。2、IT部门与业务部门没有共同语言，系统中看不中用。怎么搞好与业务部门的关系，如何保证ERP管理系统的稳定性  |
| 在ERP项目中如何有效的与客户沟通 | ERP企业资源计划知识 |
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在ERP项目中通常需要重点关注五个层面的沟通：顾问与关键用户、顾问与客户高层、顾问与研发、关键用户与最终用户、关键用户与客户中高层（包括项目经理、高层，尤其是业务部门的领导），针对不同对象应当制定不同的策略。例如：1）顾问与关键用户避免与关键用户直接发生冲突，尤其是对提出的各种需求和问题（复杂难实现的、无理根本无法实现的需求、暂时不知道如何解决的问题、虽合理但根本不想给予解决的问题），不要急于或者直接说这不能做那不能做，而要回答“需要分析，咨询专家等等”后再告诉客户软件不能解决；2）顾问与客户高层定期不定期向客户高层汇报，保证对方领导了解到项目的真实状况，通过汇报得到高层的支持。在经历的项目中，就 |
| ERP咨询顾问应具备的五大能力 | ERP企业资源计划知识 |
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第一、知识水平与综合分析能力ERP咨询顾问要具有迅速而轻松的学习能力，具有观察、收集、选择和评价事实的能力；既要有良好的判断、演绎和归纳推理能力，又要有创造性想象、独创的思考能力，还要有将方法论与专业知识相结合的能力。由于学科交叉越来越多，为用户解决具体问题所涉及的知识面越来越广。因而ERP咨询顾问只有掌握完整的知识体系，才能在所涉及的相关领域里达到一定水准；只有熟悉各种ERP产品特点和分析处理能力，才能提供令用户满意、有说服力的ERP咨询服务。第二、说服动员与协调能力ERP咨询顾问的作用是帮助用户的决策者自我发展，是一种推动人的角色，鼓励决策者讨论自己的工作表现，商定并监控会计责任，面对业务挑战和人际关系 |
| 浅谈ERP实施顾问的工作内容 | ERP企业资源计划知识 |
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ERP实施顾问们“要对项目实施的各个阶段负责，以确保要求的运作在规定的时间里按要求的质量水平完成，并使必须参与的人员真正高度有效地参与。”实施顾问们的工作内容：1.根据企业内外部环境和资源状况，分析企业建立ERP系统的可行性，科学制定ERP项目的战略目标；2.确定企业对ERP的需求，包括功能、时间、效率等方面的要求；3.分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距，拟定企业流程重组和管理改进方案。在实施过程中，咨询人员要对企业管理工作进行诊断，找出差距，提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案；具体由企业来执行。4.咨询培训。ERP项目实施不但需要管理人员知识和能力得到提高，而且需要他们的态度和行为发生转变，。 |
| 企业资源计划系统的管理理念与特点 | ERP企业资源计划知识 |
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| ERP系统运用信息技术将企业的资金流、物资流、信息流进行有效的集成，使其协调运作，从而实现整个系统工作绩效的最优化，其核心的管理理念就是实现对企业整个供应链的有效管理。它体现以下几个方面的特点：(一)一体化管理的特点在传统的企业管理中，采购、生产、销售、财务、人力资源等几个关键的企业行为相对独立，各有各的管理方式与系统，相互之间的信息用人工的方式进行传递，这就造成了信息的重复处理，甚至人为造成信息的不一致性，降低了效率，浪费了资源。而ERP系统提供了一个统一的平台，有效整合了企业行为中的各环节，其信息的传递是线性的，从订单到利润的实现。形成了一体化管理，从而有效地调动了企业资源，提高了管理效率。(二)适 |
