 | 提高IT用户满意度是中国企业转型升级的重要战略武器 | 办公自动化系统发展趋势 |
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2009年伊始为了应对金融危机，许多企业纷纷缩减IT支出，许多企业面临着平台升级、应用升级、管理升级的多重压力。计世资讯(CCW Research)调查研究表明：“提高IT用户满意度是中国企业转型升级的重要战略武器” 计世资讯(CCW Research)总经理曲晓东在大会主题演讲中认为，面临全球竞争和金融危机，企业发展的机遇与挑战并存，企业业务不断转型升级的需求更加迫切，企业逆势扩张并购的步伐加快，各大企业纷纷苦练内功，强化研发创新，2009年企业对信息化需求更加强烈，同时提高IT用户满意度成为企业竞争的制胜法宝，提高IT用户满意度是企业转型升级的重要战略武器。计世资讯(CCW Research)同时调查研究表明：“国内本土品牌的IT用户满意度上升幅度较  |
| 外包DBA是企业的必然选择 | 办公自动化系统发展趋势 |
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| 外包DBA，企业的必然选择当企业购买了一套基于数据库后台的复杂应用程序后，如何管理数据库则就成为企业IT部门的头等大事，通常企业会在IT部门设立专门的DBA，但这样是否真的能管好数据库呢?目前，市场上高水平且经验丰富的DBA仍属于稀缺人才。据2007年美国IT不同行业技术人员起薪的调查结果显示,起薪最高的为DBA(数据库管理员认证，该职业在全美的平均起薪高达84,750美元(年薪)。在中国，以企业聘请一名专业Oracle DBA为例，一年的薪酬、福利、培训及管理成本大约为15 ~ 20万元，有多年丰富经验的DBA成本甚至更高。从岗位需求看，DBA在现代的企业中不仅仅只是单纯的数据库维护人员，DBA要提供高附加值的服务，要利用自己的知识和技能不断的优化系 |
| 明基DBA战略将分为三步走 | 办公自动化系统发展趋势 |
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| 日前，明基逐鹿执行长萧守真在接受比特网独家采访时表示：明基逐鹿将利用自身25年服务实施经验，正式开拓DBA服务领域，为客户提供增值性的IT服务。在目前明基逐鹿主打的产品线中：greenOffice 协同知识门户、eHR人力资本管理、SCM协同供应链管理以及IT服务外包已经成为逐鹿四只美丽的蝴蝶， 那么作为IT运营服务的重要一环，DBA服务能否成长为明基逐鹿IT服务的一只奇葩?“企业信息化有了国家政策的鼓励，越来越多的企业认识到信息化的好处，未来中国企业在信息化方面的投入将会更大。因此，DBA服务市场的需求量也会随之而起。我们希望未来一年能在DBA服务外包业务上实现业绩翻番，在未来三年，希望DBA业务能占整体业务的五分之一。”萧守真毫不掩饰 |
| 用友致远：协同管理软件巨大的市场规模潜力 | 办公自动化系统发展趋势 |
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| 用友集团董事长王文京在“2009经营与管理创新年度峰会”上首次公开了用友对用友致远增资1200万的意图。王文京表示增持用友致远股份主要考虑到两个因素，一是协同管理软件巨大的市场规模潜力;二是用友致远在协同管理软件市场，尤其是中高端市场的优异表现。根据权威调研机构赛迪最新发布数据表明，中国办公协同软件市场未来3年将保持较快的增长率，到2011年，中国办公协同软件市场规模将达到36.08亿元。面对如此巨大的蛋糕，用友果断做出增资决定，意图将业务触角伸向协同管理软件领域，此次增资行为与此前王文京董事长提出的用友未来业务定位，主攻管理软件和电子商务两个方向的定位相符。用友致远在协同管理软件市场的优异表现也是用友增资致远的 |
| 协同OA成为当今企业提升内部管理的重要手段 | 办公自动化系统发展趋势 |
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| 后ERP时代，企业信息化管理究竟面临的是“危”还是“机”?在互联网迅速崛起的今天，企业管理者该如何布局企业的未来?不论SAP画皮门事件隐藏着怎样的始末，ERP的繁荣时代已经过去的事实毋庸置疑。市场需求的变化，使用户从关注以管“事”为主向以管“人”为主的信息化工具转变。办公软件协同OA作为信息化时代的一大消费品，专门解决企业办公、内部协同，强调以“人”为中心的管理模式，解决企业信息共享、文档流转、审核批复等等非常细致的工作，成为当今企业提升内部管理的重要手段。事实上，办公软件的兴起和发展比ERP早得多，影响也广泛得多。可以说在企业信息化发展方面的功绩不亚于ERP，而且在朝着普及化、专业化、更容易集成的方向发展，在普 |
| 协同OA软件创建知识管理体系 | 办公自动化系统发展趋势 |
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| 知识化的协同OA协同OA软件不仅可以实现企业各组织、各部门以及人员之间的协同，还能方便的将各种资源结合在一起，从而展现协同魅力所带来的高效办公。被广泛赞誉为“产品竞争力第一”的伟创软件，一直关注协同软件的应用和技术研究，经过对外国文献的研究和国内用户的调研，伟创专家认为协同软件是“辅助多人多组织共同完成一项任务的应用软件”，其中知识管理KM是最主要的应用方案之一。伟创协同OA产品建立了很好的知识管理体系，不仅提供基本的信息和事务管理平台，还关注这些信息和业务过程中所包含的知识，并利用一系列知识管理工具实现对其的获取、转化、存储和利用，以支持企业知识型组织的建立。下面以伟创“知识管理”模块的功能特点来逐 |
| 金融公司SAS软件应用实例 | 办公自动化系统发展趋势 |
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| 沃尔沃金融公司(Volvofinans)正在利用商业分析软件和解决方案领袖SAS全面的分析平台对自己的决策支持系统进行集成。对沃尔沃金融来说，客户信息是最重要的。通过投资SAS软件，该公司能够从客户信息这一关键资产中获得更高的价值。通过更好地确定哪些客户能够为公司带来盈利，沃尔沃金融能够找准目标客户-这在当前经济形势下尤为重要。沃尔沃金融主要以向个人和公司提供贷款和租赁的方式，为沃尔沃在瑞典销售的产品提供融资服务。2008年，沃尔沃金融客户和沃尔沃金融这两个业务部门合并成立沃尔沃金融银行后，公司决定将所有分析应用都统一到SAS平台上。沃尔沃金融目前正在对数据进行合并和转换，计划2010年正式推出这一系统。除了已经采用的SAS银 |
| 协同软件与OA的异同 | 办公自动化系统发展趋势 |
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| 在点击、协达、伟创软件等一批专业协同软件厂商的倡导下，我国协同软件的市场和产品已经渐渐趋于成熟，用户需求呈爆发性增长态势，被媒体称之为协同软件的“井喷”现象。中国协同软件之所以炙手可热主要是源于客户的需求，随着互联网的普及以及企业网络的不断升级完善，基于互联网的应用需求逐渐爆发出来，尤其是外包、全球化办公等业务模式的出现，使得多人、多组织通过协同完成一个工作的需求非常大。这之中的很多需求是现有的软件产品无法实现的，这正是协同软件的市场空间所在。进入协同软件市场的每一个厂商都有不同的理念，协同软件产品的功能定位也各不一样。就目前我国的协同软件应用来看，有50%以上应用在行政办公管理方面，剩余不到50% |
| 我国OA软件发展四个阶段 | 办公自动化系统发展趋势 |
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| 协同应用理念和技术，在OA中得到最为广泛的应用，并促使传统OA产生质的飞跃。融合了协同理念的OA，可以称之为“协同化的OA”或者“协同OA”，其功能核心已经由工作资料的记录、工作事项的反映，转变为对群组间协作完成诸多工作事项的关注。在协同OA 出现以前，我国已经出现过几代OA 软件产品。截止目前为止，OA软件 在我国经历了以下四个阶段：第一代OA，以单项事务为中心基于单机，面向个别事务的处理特点：解决了电子文本的输入、打印、归档等基本要求缺点：只解决了单项事务，事务之间的关联性差第二代OA ，以关系型数据管理为中心基于单机，面向个人或团队的事务处理特点：解决了数据或文件的管理需求，体现了数据间的一定关联性缺点：协同工 |
