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OA办公软件中CRM客户管理涉及哪些功能
作者:伟创软件
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导语:OA办公软件中CRM客户管理功能包括:客户管理包括客户信息、客户联系人信息、客户活动记录及客户关怀销售管理包括销售机会、报价单、合同、订单、合同收款等模块产品仓库管理包括产品管理及仓库管理等模块客户服务
OA办公软件中CRM客户管理功能包括:
1、客户管理
包括客户信息、客户联系人信息、客户活动记录及客户关怀
2、销售管理
包括销售机会、报价单、合同、订单、合同收款等模块
3、产品仓库管理
包括产品管理及仓库管理等模块
4、客户服务
包括客服记录、客户投诉
5、市场营销
记录市场活动的相关信息,如活动时间、地点、类型等
6、采购管理
有供应商管理、供应商联系人管理、采购订单、采购入库、采购付款
7、报表分析
如客户报表、销售报表、客户服务报表、采购报表等 
8、系统设置
对CRM客户管理系统各模块中的选项进行设置
其他设置
 
 
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协同办公
ERP管理
客户管理
知识管理
人力管理
合同管理
进销存
流程管理
档案管理
设备管理
考勤管理
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