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KM知识库管理系统实施应用 |
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知识库管理系统潜在的价值...测。 从开始到结束，一次市场调研需要牵动企业很多的资源，而且成本投入及风险都是具大的。但是，我们并不能很自信地保证，在调研中可以得到关于客户的准确客观的数据！因为，在市场调研的整个过程中，有很多的不确定因素，包括最初的目标群体定义及最后的数据分析方法。那么，有没有一种方式能让企业在很少的 成本投入之下获得高度准确的市场信息呢？我们的答案是肯定的。呼叫中心的知识库管理系统从另一个角度满足...销售行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 知识管理系统在企业信息资源管理中的应用...隐性知识组织的知识地图的最终指向是拥有知识的人，即是一种专家网络图，是知识需求者与知识拥有者之间的桥梁。2.企业知识组织对传统图书情报学知识组织的拓展：传统的图书情报学界是以保存、组织和传播显性知识为基本职责的，隐性知识及其显性化并没有得到人们应有的重视。而企业的知识组织则是同时对显性知识与隐性知识进行知识管理系统。在显性知识组织方面，企事业应该充分借助于现代信息技术，建设企业的知识库。企业知识库是显性知识的存储库，它的建设是以企业知识...销售行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 如何有效的实现知识管理系统...青草，尤如在垃圾堆里刨金。Internet中的信息固然有许多可以转化为知识，但信息与知识却有本质的不同。 首先，知识是不能和人分离的，它只存在于人的实践过程中，而信息却可以独立于人之外存在。 其次知识具有动态的属性，它只能在知识劳动者对信息的运用中体现，并可能在交流中发生裂变、聚变从而创造出新知识，而信息却是静态的，它无须人的交流与运用也照样能存在，比如一个广告牌，虽然是静态的，但它本身集合了许多信息...销售行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 知识管理系统的核心内容...p; 人力资源名词对应的英文有三个：Human是指人，Resource是指财富，Human Resource是指将人力当做一种财富的企业价值观。 具体而言，人力资源管理就是一种以“人”为中心，将人看做是最重要的资源的现代管理思想。其管理模式就是“以事就人”，以人为主，旨在使人适其所、人尽其才，使组织的成长配合个人能力的发展，使组织的目标与个人的目标有机地统一。它反映的是“人才决定企业前途”的经营理念 &...销售行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 知识管理系统成熟阶段分析的意义...系统建立的近期监测有实时性的特点，能根据知识管理系统各个阶段的特征来随时调整知识管理系统应用过程所遇到的情况;(2)灵活性。灵活性主要表现在知识管理系统成熟度阶段特征是知识管理系统每个阶段的总体特征描述，并非是对所采用措施的具体化，因此企业在建立知识管理系统过程中可以根据企业所处的情况和知识管理系统成熟度阶段特征灵活地采用各种措施来实现知识管理系统各个阶段的阶段特征;(3)目的性。知识管理系统成熟度阶段特征为知识管理系统的建立明确地指明...销售行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 知识管理系统的成熟度...流程中已经初步体现了知识管理思想，开始有了关于知识管理的项目计划，企业员工也进行了知识管理的个人活动;确定阶段是指企业内有稳定的和实用的能够支持个人知识管理的活动，并且已经融入到企业每天的日常经营活动中，信息技术也为这样的知识管理活动提供了支持，个人的知识管理活动被企业明确和满足;管理阶段是指知识管理的战略和标准化已经成为该阶段的特征，个人层次上的知识管理已经转变为企业级别，企业开始对知识管理的效率进行评估，并且企业将知识管理作为一项长...销售行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 知识管理系统实施的三大步骤...特点，拟订最合适、成本最低的知识管理系统方法，这称为知识管理系统模式分析KMPA。另外，考虑到一种业务体系下有多方面的知识，如何识别关键知识，并判断关键知识的现状，进而在KM模式的指导下采取有针对性的提升行为，这可以称为知识管理系统策略规划KSP。 所以，此阶段的重点是结合企业业务模式进行知识体系梳理，并对知识梳理结果进行分析，以确定知识管理系统具体策略和提升行为。 本阶段是知识管理系统从战略规划到落地实施的阶段，根据对企业试点部门的知...销售行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 如何实施知识管理系统...系统；利用知识管理系统成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理系统现状及通过调研分析企业管理的主要问题；评估知识管理系统为企业带来的长、短期效果；从而为是否推进知识管理系统实践提供决策支持；制定知识管理系统战略和推进方向等。 该阶段是企业接触知识管理系统的第一步，因此需要特别注意两点。一是，企业文化和管理模式对知识管理系统采用何种实施方法有着决定性的作用，因此应特别注意不要忽略企业文化和管理现状；另一方面，知识管理系统的推广需要企业流...销售行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 知识管理系统的实现方法...业绩的目的。” 信息技术将快速、准确的知识归纳、提炼与交付成为可能，Internet的广泛应用，使基于信息技术的知识管理系统系统，变为跨区域、跨部门的知识共享与利用，并且同企业的业务流程紧密结合，构筑企业协同办公环境。协同办公系统在企业的运用成为企业知识管理系统的实现方式。 企业知识管理系统面临的四大难题 信息的膨胀，每天企业在运转过程中都会产生大量的信息，所需处理的信息迅速膨胀，平均每12－18个月就会扩展一倍，这种几何级数的增长的信...销售行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 |
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