|
| 当前位置： 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 客户管理系统 |  |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
客户管理系统实施应用 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
旅游行业客户管理系统实施注意几个点旅游行业客户管理系统实施时应注意哪些 那么，旅游业的客户关系管理系统的管理模式是什么呢？一句话，这其实就是如何同这客户保持良好的关系，让游客游的开心，让商户享受优质服务的问题。这就使看起来还有点陌生的客户管理系统在这种特别的旅游服务业找到了实践意义。在众多的企业中,市场销售类的工作无疑很重要，因为他直接关系到企业的盈利状况，传统的销售工作业绩往往是靠一些比北京国有企业客户管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 木材行业CRM系统实施时常见的几点误解木材行业CRM系统是一个用来创造和维持长期赢利的客户关系的商业策略。成功的CRM系统实施要以一个商业哲学起头，这个哲学就是围绕客户需求开展一系列公司活动。只有到那时CRM系统技术才能发挥其应有的作用---作为流程中将策略转化为商业利润的关键性能动工具。下面就以木材行业为例简单介绍一下CRM系统实施常见几点误解： 一、木材行业CRM系统是一北京国有企业客户管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 木材行业CRM系统实施中的常见问题木材行业CRM系统实施时常见的几点误解 木材行业CRM系统是一个用来创造和维持长期赢利的客户关系的商业策略。成功的CRM系统实施要以一个商业哲学起头，这个哲学就是围绕客户需求开展一系列公司活动。只有到那时CRM系统技术才能发挥其应有的作用---作为流程中将策略转化为商业利润的关键性能动工具。下面就以木材行业为例简单介绍一下CRM系统实施常见几点误解： 一、木材行业CRM系统是一对一营销 &北京国有企业客户管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 金融行业CRM系统未来发展趋势分析金融行业CRM系统实施时应该注意的安全问题 企业在CRM项目实施过程中，由于没有考虑到数据的安全，导致了不少机密信息的外泄。CRM系统毋庸置疑，给我们客户关系管理提供了一个很好的管理平台。但是，企业在CRM项目实施过程中，由于没有考虑到数据的安全，导致了不少机密信息的外泄。如据笔者的了解，有些企业上了CRM系统之后，会产生一些飞单现象。后来追查原因，原来是客户相关的信息，如客北京国有企业客户管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 物流行业CRM系统选型需关注哪几点物流行业CRM系统如何把握时代机遇 加强物流行业CRM系统有助于第三方物流企业提高对客户的服务水平，为客户提供高质量、低成本的物流服务，使客户的价值最大化，提高客户满意度，这对以客户为驱动的第三方物流企业而言是很重要的。通过与客户之间建立起长期、良好的合作关系，通过满意的客户介绍和推荐，企业将会挖掘更多的潜在客户，获得更多的物流服务项目，与此同时也就提高了第三方物流企业北京国有企业客户管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 旅游行业CRM系统可深度实施及应用实施是利用CRM系统中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划，将通用的CRM系统按照企业特点进行个性化应用，是一个协助企业从现有管理模式逐步接近，最后达到目标模式的过程。 分步实施：实施是利用旅游行业CRM系统中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划，将通用的CRM系统按照企业特点进行个性化应用，是一个协助企业从现有管理模式逐步接近，最后达到目标模北京国有企业客户管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 汽车行业CRM系统上线时的管理缺失其实在公司实施CRM系统的过程中，过于依赖技术部门的力量，对客户管理的作用和意义缺少全方位的认识，同时也缺少对整个客户管理体系的规划构建，使得汽车行业CRM系统上线缺少临门一脚。 其实，类似的问题在企业中比比皆是，特别是一些正在快速发展中的企业：公司高层已经意识到信息系统的重大价值，但是，在如何推进信息系统的实施方面不知如何用力。单纯依赖IT部门的力量，使得推进工作阻力北京国有企业客户管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 食品行业CRM实施时几大信息安全问题若在实施CRM系统的时候，没有考虑到信息泄露的风险，这对于企业来说，是一件很危险的事情，企业可能会因此带来很多不必要的损失。企业在CRM项目实施过程中，由于没有考虑到数据的安全，导致了不少机密信息的外泄。食品行业CRM系统毋庸置疑，给我们客户关系管理提供了一个很好的管理平台。但是，企业在CRM项目实施过程中，由于没有考虑到数据的安全，导致了不少机密信息的外泄。 为北京国有企业客户管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 服装行业CRM系统选型的几个核心以流程驱动的CRM系统，能够降低企业项目实施的风险，同时提高系统实施的效果。而且以流程驱动的CRM系统，需要企业调整现有的流程，即进行流程重组作业。这虽然会增加企业的工作量，但是能够规范企业的日常工作流程。从长远的角度看，对企业是有利的。具体的来说，可以从如下来展开： 在服装行业CRM系统选型的时候，需要考虑行业的特征。隔行如隔山。这句俗话虽然说得有点绝对北京国有企业客户管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 浅析改善CRM软件几条实践的建议1、使每个人都能够理解和接入CRM系统 企业应避免假设什么人可能需要访问CRM系统--答案应该是每一个人。数据驱动的行业中最坏的词汇就是“信息孤岛”，数据仓库虽然可以蓬勃发展，但如果加以限制的话，一些员工却无法从CRM软件中受益。 当这一切发生的时候，通常是因为企业采用CRM技术只与一个特定的目的绑定，如改善客户保留率或监控销售，所以只为项目的北京国有企业客户管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 保险业CRM系统促使企业发生新变革保险业CRM系统的出现，改变了以往客户资料分散、客户管理复杂繁琐的状况，还让企业对客户数据、产品信息、员工数据实现了统一。自20世纪90年代以来，CRM的经营理念和运作体系迅速被企业界所接受并在大企业得到广泛应用，但是，占企业总数90%以上的中小企业如何有效地应用CRM却是一个非常重要的研究课题。这不仅是因为中小企业数量庞大，对国民经济有着重大影响，更是因为这是中小企业生存和发展北京国有企业客户管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 服装行业CRM系统实施成功率分析服装行业CRM系统实施的成功率分析 时至今日，中国已经年产服装百亿件，掌握全球服装产业总量超过60%的市场份额，是不折不扣的“服装大国”。随着20世纪末期和21世纪信息技术的突飞猛进，现代社会已从工业化迈入了信息化，进而促使各行各业都走了上信息化管理的康庄大道。服装业也是如此。为了能更好地发挥服装行业CRM系统的益处，一个服装行业必须要理解其结构化的处理流程，这样才能使CRM投资不会北京国有企业客户管理系统特征及分析 | 项目 合同 知识 档案 办公 ERP 客户 进销存 设备 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|