KM知识库管理系统

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KM知识库管理系统实施应用

知识管理系统功能介绍

...进行全文检索。  3. 征询管理系统。可实现运营过程中征询业务的全面应用。  4. 便捷的呼入问题引导解答应用。可自定义问题分解步骤,可关联子问题关系,可以预设问题答案,为有效利用知识库内已有知识提供便利工具。  5. 完善的文档及内容管理子模块。支持对知识的管理需要进行数据分析、批量导入、版本管理,建立知识发布、管理、应用及审核处理等流程定义。6. 权限管理系统。能够定义用户的角色,并对角色进行权限设定,...
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知识管理的四大关键点以及存在的误区

...用和创新真正融入到本身工作过程中; 5)     知识管理系统的权限体系:如何做到既能够充分共享、又能够严格控制! 知识管理系统可能存在的陷阱/误区1)     知识管理系统可能成为一种误导—知识有时间属性,如果不能随时更新,那么知识就有可能成为误导! 2)     知识管理系统可能让知识固化—一旦知识被显性化可...
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知识管理系统的11个难点

...nbsp;  知识管理的模式:到底是"出版模式"还是"中介模式"—知识具有过程属性 5)     到底什么是知识什么是垃圾?—知识具有对象属性 6)     如何避免知识管理系统变成知识的"下水道"?—知识的关键是被利用 7)     怎么让适当的知识在恰当时候推给需要的人?—必须与工作过程结合起来 ...
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知识管理系统对于企业的重要性?

...据钱德勒的“结构跟随战略”理论,在企业发展战略发生变化时,企业的组织结构也需要相应作出调整。毫无疑问,将“知识管理”引入企业是对企业发展有着重大意义的战略举措。为了实现专人负责制而在企业高层管理者中进行CKO(Chief Knowledge Officer,知识总监)的设置,便是企业重视知识管理的战略在企业组织结构中的体现。 CKO的基本职能大致如下: ① 深刻了解企业的外部环境和内部环境,从而明确企业的知识需求; ② 策划与领导创建一...
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项目导向型IT公司,如何有效推进知识管理

...靠制度、考核等常规的管理方式,“以用户为中心”的企业社会化软件有利于促进员工分享自己的经验、心得,解答别人的问题,参与问题讨论。知识管理专家认可的知识管理价值方程式,社交网络最有利于信息的传播、分享,因此社交网络对知识管理价值的促进将是指数级的。北京伟创软件至少可以为企业知识管理带来三点全新的变化:1、员工可以非常方便的把自己的经验、心得、创意等隐性知识分享出来,并且容易形成交流、讨论,大大增加企业知识库的内容来源,使企业知识库成为有源...
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考勤管理系统知识

...勤硬件结合的产品,一般为HR部门使用,掌握并管理企业的员工出勤动态。问题二:考勤管理简介?回答:1.可设置不同的班次,各种不同的排班,跨夜班,还可根据单位要求对上下班刷卡考勤制度作特殊的设定和延长的固定加班设定。   2.并可按单位人员编号在考勤终端上发卡注册,非注册卡不予识别。  3.可实现月循环、周循环、任意循环三种固定轮班。   4.可设置五种出勤类别、五种加班类别、十五种请假类别...
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企业知识管理应遵循哪些原则呢?

...一样。(2)流程为纲。流程帮助企业解决“正确地做事”的问题,它既是企业知识具体的依附主体,也是被知识能动改善的客观对象。(3)知识为体。很多企业做了管理规范化的工作,更有些企业做了流程管理和优化的项目,但是往往结果也并不是很理想。为什么呢?很简单的一个事实:同样的一个流程,都是从a 到b再到c,但往往不同企业、甚至同一企业的不同人执行起来效果是不一样的,原因是什么? 还在于a、b、c每个执行环节背后蕴涵的知识背景。通过流程梳理,通常可以...
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某公司会员知识管理系统建设方案

...管理、资源配置、学习型组织建设、企业文化传播等都有着不可估量的巨大作用和意义。 1.强化知识管理,减少知识经验的流失 联盟人员规模较大,日常工作成果(如方案、项目经验、总结、纪要等知识)相当一部分可以知识的形式保存下来,运用知识管理系统,可以减少因为人员流动、设备更替等原因而造成的知识流失。 2.促使个人知识转化为企业知识 每一位员工或多或少有一些很好的经验和知识,应该充分鼓励员工进行挖掘,整理自己的知识结构,将个人知识贡献给企业,丰富...
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知识的四大特性以及KM的五大模块

...力。产品适用于信息化高级阶段的企业用户,包括有丰富的规划与建设经验的信息化部门和队伍、有相对齐全的业务系统、有充裕资金预算的集团型企业。 一、产品概述  知识管理系统作为企业规划和管理知识的平台,将企业的各种知识按不同逻辑组织起来,以知识地图的形式直观地展现企业的各种知识结构,方便了使用者对所需知识的快速查找,实现对显性知识的有序管理以及对隐性知识的不断挖掘和沉淀,从而完成了企业知识的沉淀、共享、学习、应用和创新。 二、软件功能模块...
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