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CRM系统如何防止客户流失...sp; 目前国内的中小企业面临诸多的管理问题，其中客户流失严重和客户转化率低已成为严重困扰发展的主要问题，并占到企业管理问题的80%，这让企业管理者苦恼不已。客户流失的原因有许多：从产品来说，产品质量、种类、价格不能使得客户满意;从服务来说，客户服务不一致，客户恶性服务体验。当然，除了产品和服务外，还有一些别的原因，如销售离职带走客户、行业恶性竞争等。客户是企 more... CRM系统将成为企业数字化的核心 ..北京crm管理软件...CRM客户管理系统 | 北京crm管理软件 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 CRM选型关注的重点分析...系统的引入 从国内企业实施CRM的过程来看，早期大部分企业实施的CRM系统都是流程的CRM系统，主要侧重于销售过程自动化的管理，对企业的市场、销售、服务等方面，也是企业的前端管理的业务流程进行重新规划和调整，以最佳的工作方法来获得最好的效果。流程型CRM在企业CRM从无到有的过程中起到了相当重要的作用，为企业积累了大量的客户数据，后期对数据的分析将成为企业的关注重点，这..北京crm管理软件...CRM客户管理系统 | 北京crm管理软件 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 移动CRM系统发展趋势...能。而且软件厂商也将之视为CRM的重大演进方向。未来移动CRM五大趋势：一、“以客户为中心”真正得到管理层支持 以客户为中心不是什么新鲜理念了，多年来CRM厂商都宣称产品能提供360度的客户观察，多数CEO都知道这个概念，但很少有人真正重视并执行。但是近年来，随着社交网络的高速发展，顾客在与企业的交易中影响力越来越大，企业产品或服务的任何缺陷会在一夜间通过用户口碑影响数百万人，而企业的产品利润则不断被更加聪明消费者“压缩”。二、平台化产品同质化，..北京crm管理软件...CRM客户管理系统 | 北京crm管理软件 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 企业如何利用好CRM系统...以销售收入为基础，而要以成本为基础，更关注服务于每个客户所耗费的成本。如果从某个客户身上获得的销售收入很高，但服务于该客户的成本也很高，两项相抵，最后公司获得的利润则很小，这样最终客户的价值不一定很高了。 CRM系统能针对客户资料进 more... 浅析企业CRM经营战略思想的重要性 1、CRM是什么？产品？理念？ 这是个无休止的..北京crm管理软件...CRM客户管理系统 | 北京crm管理软件 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 企业建设CRM系统需达到什么目标...重要的一点就是要充分发挥CRM系统的客户分析作用，实现精准客户定位，充分挖掘潜客户。 CRM系统的核心功能是客户数据管理功能。CRM系统能够采集、统计大量的相关客户信息，同时可以记录每个项目过程中、每次沟通过中的所有信息，追踪项目现状，并根据各种数据建立统计模型和数据报表。企业CRM系统建设就要充分利用CRM系统的这些功能和数据，通过细分客户类型，对客户潜力与价值的分析，实现客户价值的定位，并通过加强与供应商、分销商与客..北京crm管理软件...CRM客户管理系统 | 北京crm管理软件 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 移动互联网时代下的CRM系统...信息化成为近来CIO乐此不疲的谈资，也是企业级市场颇为关注的高敏感词汇，随着移动设备和移动互联网充满想象力的发展，没有人再对企业办公移动化持有质疑，现在大家所关心的仅仅是PC时代之后的移动办公时代何时到来，何时爆发?企业如何面对移动办公布局，移动办公的入手点或者突破口在哪里?选用什么类型的移动办公软件，怎样降低风险?无论是传统行业还是新兴的服务行业，在面对企业信息化都非常谨慎，毕竟一款信息化工具实施的成败决定了企业未来几年的成长走向、是否具备提升竞争力的潜..北京crm管理软件...CRM客户管理系统 | 北京crm管理软件 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 CRM系统如何发挥其作用...与客户的关系，分析出客户的当前价值和潜在价值。当前价值：指通过提供便捷、价格适中的商品令客户满意，从而与客户进行合作；潜在价值：通过长期的分析，从公司推出的新产品中找出客户的需求点，再次与客户进行合作。与客户之间的关系处理得越好，获得的信息就越多。二、不定期补全客户资料，做全面世间万物每天都在不断地变化，更何况是主宰着万物的人类。如果客户资料长期不更新，那么它们就失去了存在的意义。客户发生 more... CRM系统给企业带来的几大..北京crm管理软件...CRM客户管理系统 | 北京crm管理软件 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 CRM软件如何选择及投入...择及投入CRM软件：大软件：网聚宝、客道、数赢、客赞、伟创软件（适合中大型商家，价格过万，根据会员量而定），小软件：集客、维客、网商CRM等（适合小商家，基础功能，价格便宜）。查询所有CRM软件登陆：www.weichuangsoft.com（搜CRM）。至于哪家适合你，可以去做对比选择。CRM软件开展：5-10Ｗ会员量：需要专业点的CRM软件，可以运营或客服兼着做。10W会员量以上：需要专职的CRM人员及更全面专业的CRM软件。CRM软件投入成本：1套C..北京crm管理软件...CRM客户管理系统 | 北京crm管理软件 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 CRM系统选购及分析...必须重视试用这个环节。第二：可扩展。选择CRM系统一定要注意系统扩展性，要用发展的眼光去审视公司的CRM需求，所以CRM系统必须具有一定的扩展性，从而满足不断变化的公司需求。CRM系统的扩展性一般体现在以下几个方面：1、字段能否随意添加，扩展性 more...CRM系统的营销模块1、营销模块有什么作用CRM客户关系管理系统可有效地帮助小中企业提高市场营销工作的准确性、实时性和多样性，能清楚地了解市场和客户情况，针对性地进行投资减少不必..北京crm管理软件...CRM客户管理系统 | 北京crm管理软件 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 CRM系统实施...sp; 将平凡的事情做到最好就是不平凡，许多人会忽略琐碎的细节，自认为简单的事情往往会频繁出错；今日事今日毕，但不少上班族 more...如何高效实施CRM系统 CRM系统实施需遵循“1+5循环”规则。即是“以业务流程重构为中心，进行：战略重视、长期规划、开放运作、系统集成、全面推广”。 “1”的意思是指一个基本原则——从业务..北京crm管理软件...CRM客户管理系统 | 北京crm管理软件 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 |
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