客户管理系统

     
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食品行业CRM系统对于企业的主要需求点

...实施CRM系统的前三年内,每个销售代表的年销售总额至少增长10%,一般的市场销售费用和管理费用至少减少5%,预计销售成功率至少提升5%。这是因为使用CRM之后,销售人员有更多时间去拜访客户和实施策略,从而有效提高了工作效率;同时,销售人员更加关注有价值的客户、更了解客户需求,从而提高了他们的销售访问质量。    由于传统营销方式针对性不强,必然广种薄收,而使用CRM之后,公司和市场人员可以更有针对性地对目标客户发放他们所需要的资料,选择..北京客户回访管理系统...
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电子商务行业客户管理系统主要应用

...领域;无论企业应用、个人应用,还是政府采购。越来越多的大、小企业终于看到电子商务的好处,不论是自建独立的官方电子商务平台,还是使用第三方电子商务平台,都让电子商务渗透率随之保持持续的高速增长。随着网上支付、物流配送的逐渐成熟,未来电子商务必将形成规模庞大的经济体,并通过与实体经济的切实结合,给社会、经济发展注入动力,呈现出高普及化、常态化趋势。       一、客户管理系统的三个层面    &nb..北京客户回访管理系统...
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教育行业CRM系统该如何高效实施

...行业CRM系统的选择以及实施是一项非常复杂的系统工程,把涉及整体规划、创意创新、技术集成和内容管理等多方面的工作。企业要建立一套高效的CRM系统,那必然会遇到到来传统行业流程、原有不住结构、企业资源配置等方面的问题。所以,实施CRM系统一定要获得企业高层者从发展战略上的支持;并且CRM项目的政治管理者应该有足够的决策和管理权力,可以从整体上把握建设进度;从而如实施团队提供为大刀项目目标所需要的时间、财力、人力以及其他资源,并推动目标由上而下的实施。&nbs..北京客户回访管理系统...
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服装行业CRM系统建设需要的目标

...nbsp;   服装行业作为传统产业,近年来淘汰率明显上升,企业数量增长时代已经基本结束。服装市场升级对产品供给数量的要求大大降低,大多数企业已经从产品营销转向商品营销,个别企业已经走向文化营销,即强调产品的形象,品牌口碑和附加值。众多品牌服装企业在一线城市、省会和重点城市开设了专卖店、商场专柜,占据稳定的市场,但仍需加大投资力度,进行渠道的纵深延伸。      服装行业CRM系统,即客户关系管理系统,它不仅是一套软..北京客户回访管理系统...
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服装行业CRM系统安全不可忽视的几点

...的风险,产业升级是必须面对的问题。同时,国内生产成本上升、人工成本上升、消费能力下降、利润空间被压缩、经营风险加大。     随着数据价值的不断提升,数据安全问题最为常见的就是因黑客攻击而造成的用户数据泄密和丢失。黑客设法绕过防御系统偷偷摸摸的攻击,或者寻找新的方式来发起攻击,进入网络并导致大量数据泄露从而造成对企业不可预估的伤害,纵观互联网高速发展的这些年,黑客事件频频发生,而检测和防御技术一直没能非常成功的阻止这些攻击,这..北京客户回访管理系统...
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金融行业CRM系统实施时应该注意的安全问题

...息,如客户联系方式、客户订单信息等敏感内容没有采取保护措施。这些本来对销售部门以外的员工是保密的,但是在CRM系统中没有采取保护措施,让其他部门人员可以随意的访问。所以,采购部门的员工就把客户信息与产品价格信息卖给了企业的竞争对手,导致了一些飞单现象。    以前很多企业,认为只要做好单据读写控制就安全了。如采购或者质量部员工制能够查询订单信息,而不能够对其进行修改、删除或者新建等操作。或许,对于某些法律健全的国家,或者对于产品别人不可..北京客户回访管理系统...
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物流行业CRM系统应用时需要关注的几个点

...缺乏CRM战略 许多公司在“用CRM解决方案来做些什么”这一问题上都缺乏深入的思考。CRM是一种战略决策,它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向的CRM实施就像无头苍蝇,就算暂时能够利用CRM来改善某些流程,但也无法获取稳定、持续的回报,项目部署的成功率也会大打折扣。比方说,你的CRM目标是获取新客户和改善对现有客户的服务,那么新客户的开发战略就应当着重在more...物流行业CRM系统的应用简单分析    CR..北京客户回访管理系统...
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食品行业客户管理系统是如何实施的

...。从效果上来说,是自己查询系统比较清楚,信息比较全面,不容易出错。从便利上来说,是打电话比较省事。有了客户管理系统  more...如何提高员工对CRM客户管理系统认识      员工对于CRM管理系统的认识掌握情况多与少是CRM项目实施成功与失败的重要原因之一,最简单的层面是要让员工意识到CRM项目对于公司经营发展的重要性,企业要提高员工对CRM系统的认知,这关系着CRM系统的实施难易度及以后系统的执行。..北京客户回访管理系统...
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石油行业CRM系统实施中的几大阻力

...化,自己的利益不想有任何损失。而作为管理者,当然希望能够在保证业务正常开展的情况下,雇佣的人越少越好,这样管理成本就可以轻很多。     实施阻力一:学不会CRM被淘汰     很多企业的部分员工,可能都是企业的元老,但由于时代的关系,不管信息化项目是好是坏,他们对信息化建设都比较反感,或者说是害怕,害怕用“电脑”取代了“人脑”。     这也往往是企业最头疼的问题!..北京客户回访管理系统...
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金融行业CRM系统分析与应用简单介绍

...执行状况和能够进一步改进或拓展的业务方向。要获得能够适合企业内部多部门均可使用、挖掘和分析的数据,可以从业务的关联性分析数据的准确性、一致性、有效性和数据的内在关联性。建设一个易于扩展和支持灵活应用的CRM系统是企业各部门的共同关注点和基础。    进入21世纪后,随着社会化分工和市场经济的发展,市场的竞争已不仅仪是产品的市场竞争,更更重要的是争夺客户的竞争。因此,企业客户关系管理方法与管理理论的研究受到企业和社会的高度重视。客户关系管..北京客户回访管理系统...
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