客户管理系统

     
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汽车行业客户管理系统实施的现状和存在的问题

...值老客户的损失,需要争取到10个新客户才能弥补。而客户管理系统是为了解捷这一问题而产生的先进的管理理念和管理方法。     汽车企业实施客户管理系统的现状和存在的问题:     (1)没有树立以客户为中心的理念。它们其实并没有满足客户的基本需要,它们的思维大多还留存在“以产品导向为中心”的时代,没有意识到现代企业竞争已经更趋向于服务的竞争,提高客户的满意度和忠诚度才是企业发展的长远之计。 ..北京crm客户关系管理平台...
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保险行业客户管理系统如何有效控制项目预算

...以信息的表示、提取为主导,其次业务数据仓库中的数据是经过清洗的,且保存了所有的业务历史信息,最大限度地保证了数据不失真。下面为大家介绍一下保险行业客户管理系统如何有效控制项目预算:    控制项目预算是执行项目管理的重点,尤其是对客户管理系统项目。统计数据说明,客户管理系统项目的实施失败率高达70%。就中小企业来说,客户管理系统项目更会对他们的财务状况牵一发而动全身。所谓控制预算,并不代表要去盲目地挤出每一分钱,而是应当在制定预算时,充..北京crm客户关系管理平台...
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汽车行业客户管理系统的生命周期管理

...了解或企业对某个客户进行开发,到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的各种事宜完全处理完毕的这段时间。客户生命周期一般可分为四个阶段:考察期、发展期、稳定期、衰退期。    考察期是汽车行业客户管理系统的孕育期,企业与客户还处于彼此熟悉、了解、考察的阶段,并进行着试探性的交易。在这一阶段,企业所面对的大多是潜在客户,或是一些零星的小规模客户。考察期的重点任务是吸引客户,建立客户关系,企业一般可采取宣传推广、物质奖励等方式吸引客户。&n..北京crm客户关系管理平台...
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旅游行业客户管理软件管理起来不必太复杂

...管理软件是大型企业的专利,其实不然,随着中小企业发展的逐步规范化,中小企业也开始采用客户管理软件。      一提到旅游行业客户管理软件,人们就把它和ERP联系在一起,印象中其软件庞大、功能复杂、实施周期长、投资大等特点,让众多中小企业望而兴叹。事实上,在目前激烈的市场竞争环境下,中小企业尤其需要适合自身需要的旅游行业客户管理软件来提升自身的竞争能力,快速实现客户管理成为市场需求。    ..北京crm客户关系管理平台...
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餐饮行业客户管理系统对于企业的意义

...有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,最终实现赢得客户、保留客户、客户忠诚和客户创利的目的。    餐饮行业客户管理系统是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。    客户管理系统的概念由美国Gartner集团率先提出,是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以“客户价值”为中心的企业管理理论、..北京crm客户关系管理平台...
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汽车行业客户管理系统更快更多抓取客源

...合,有效提高销售线索的抓取率和工作效率。企业使用客户管理系统围绕客户全生命周期,整合并建立营销线索获取机制,实现全流程数字化管理。        凭借汽车行业客户管理系统高度直观的市场计划与活动管理页面,企业可以围绕整体营销目标编排市场计划,分解并创建多渠道营销活动,彻底改善营销线索管理混乱且效率低下的局面,完成分工计划与任务指派、确定活动的执行人员、了解预算及预期收入等;同时,管理层借助仪表盘总揽活动营销全貌,实时..北京crm客户关系管理平台...
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金融行业客户管理系统自身发展有哪些问题

...生着进化。专家从一份用户分析报告中指出:从用户的需求点来看,他们面临着诸多的问题,企业组织结构缺乏弹性、部门的职能并没有进行串行管理,导致目前以项目为中心的矩阵型管理模式并未真正有效地形成;纸质文件的获取和查询、理解都不是很方便,现有制度流程虽然较为完善,但对跨部门关键流程节点的职责定义不明确,对业务工作的指导性不强;交付迟缓、服务响应速度缓慢、销售额和利润不断下滑、客户满意度下降这是大多数企业都面临的重重挑战。      所..北京crm客户关系管理平台...
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房地产行业CRM系统实施的心得分享

...    房地产企业在CRM系统实施之前,应该进行全面分析,对企业的现状进行诊断,从相关需求、业务流程、业务规范、实施动因等方面进行必要的咨询。为了使客户处在企业商业周期的中心。企业需要改变部门的角色和职责。对于大多数房地产企业来说重组企业工作流程在CRM 实施中是非常明显的。目前企业CRM的实施主要以下一些误区:          第一,技术追星族现象。在很多项目选型上都遇到过..北京crm客户关系管理平台...
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企业选型换CRM系统该更换的几项规律

...化时,往往自己会陷入选择困境。公司应该考虑自身的业务需求是多么独特,以及是否现有的CRM系统解决方案能够适应这些需求。80法则在这里最为适用:如果现有的CRM系统解决方案在没有定制化的情况下能满足企业业务80%的需要,那么就做得很好。但是,如果没有显著的软件定制化就不能达到80%的效用,也许就需要一个垂直的解决方案来更好地满足需求。             大多数CR..北京crm客户关系管理平台...
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汽车行业客户管理系统实施时应该注意哪几点

...nbsp;  随着我国经济的发展和汽车技术的变迁,消费者面临着越来越多的选择,同时客户对企业的要求也日益提高,这些都使企业面临着越来越大的竞争压力,如何提高客户的满意度与忠诚度,并最终提高企业竞争力,已经成为摆在企业管理者面前的一个重要问题。客户管理系统正是基于这种需求而产生的。       随着经济的发展,客户管理系统的管理理念已经在各个领域都有所运用。企业在运行中搞好客户管理系统就会提高客户对企业自身的..北京crm客户关系管理平台...
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