|
| 当前位置： 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 客户管理系统 |  |
什么样的CRM系统适合中小企业管理...而不仅仅是一个部门的行为，管理客户必然会涉及到流程与制度、绩效与考核、目标与行动、协作与沟通、知识与方法等等。客户管理若只是停留在简单的部门级应用，而抛开与其关联的其他因素，必定会产生企业内部管理脱节的现象，对于正处于发展阶段的中小企业来讲，这无疑是十分不利的。 因此，中小企业选择CRM系统，在考虑自身需要的前提下，更要站在整个企业在以“客户”为中心的战略下，要使用好CRM系统，需要选择企业级应用定位的C..上海客户跟进管理定制...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 移动CRM市场将成为企业关注的重点...、开放性是企业用户当前对移动CRM的需求热点，对应这些需求，各大厂商进一步构建合理的移动应用场景并付诸实践，应用实践逐渐成为厂商和企业关注的重点。 第三、 提高员工工作效率成为企业部署移动CRM的主要驱动力，重点依托移动场景设计、深入企业业务应用的产品更受到企业用户的青睐。 第四、 在移动CRM产品从了解到应用的全生命周期当中，服务是连接厂商与企业用户的关键纽带，而售后服务成为重中之重。 ..上海客户跟进管理定制...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 企业如何正确应用CRM系统...满意度和忠诚度，尽可能延长客户管理的生命周期，最终实现客户价值的倍增。 1、筛选价值型客户 美国管理学大师曾根据顾客对于企业的价值，将顾客划分为三类：最有价值顾客、最具增长性顾客与负值顾客。一家企业必须坚守住其最有价值的客户，尽量尽快地将其增长性的客户转化为价值客户，同时尽快抛弃掉负值客户，因为负值客户给企业带来不了任何价值，只会耗用企业资源。 ..上海客户跟进管理定制...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 数据挖掘对于企业实施CRM系统的重要性...及其关系的一种商业策略，CRM系统要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。其实这个概念简单的理解起来就是充分挖掘客户的潜力，将客户一切的资料进行一个规范性的整理，当然面对众多的数据，就是体现软件的重要作用，既然企业决定使用或者实施CRM软件，其实在实施的过程中，需要我们关注数据的价值，甚至是怎么样获得好的高质量的数据。 所谓数据挖掘，就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中提取隐..上海客户跟进管理定制...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 企业CRM选型要注意哪些技术问题... 在不久的将来，若CRM软件只支持微软的操作系统平台的话，则我们在使用CRM软件的同时，不得不还要支付昂贵的微软操作系统授权费用。而这个支持，可能远远大于CRM软件的支出。 另外，若我们现在使用只支持微软操作系统的CRM软件，以后我们若想把操作系统从微软的操作系统转换到Linux等开源的操作系统的话，会遇到比较大的阻碍。如需要重新部署CR..上海客户跟进管理定制...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 CRM客户管理系统是否可以助力企业打破管理信息孤岛...动着企业的生产和销售活动。因此，CRM客户管理系统这款专业的客户关系管理软件的引进，能够解决众多企业面临的诸多客户管理问题。在信息层面的管理上，CRM客户管理系统能够迅速打破信息管理孤岛，实现信息共享，从而加速整个企业的运转。 信息共享有助于提升客户管理 客户的需求、购买偏好、购买记录等信息，可以说是如今企业争相竞夺的宝贵资产，因为只有掌握了客户的动态，企业才能把握订单的动态。..上海客户跟进管理定制...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 浅析汽车企业的CRM系统...p; 客户关系管理(CRM)是企业为提高其核心竞争力，达到竞争制胜、快速增长而制定的以客户为中心的发展战略，其实质是认为顾客是企业最莺要的资产，企业为了更有效率地获取、开发并留住顾客，它需要知道客户主要的需求是什么，最在乎什么，以便在和客户接触的过程中，针对客户个别差异提供与需求相一致的服务计划，强化使客户满意的行为，从而优化企业的可盈利性，提高利润并改善客户的满意程度。 CRM首先是一种管理理..上海客户跟进管理定制...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 CRM在项目实施中的三大误区... 许多公司在“用CRM解决方案来做些什么”这一问题上都缺乏深入的思考。 CRM是一种战略决策，它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向的CRM实施就像无头苍蝇，就算暂时能够利用CRM来改善某些流程，但也无法获取稳定、持续的回报，项目部署的成功率也会大打折扣。 比方说，你的CRM目标是获取新客户和改善对现有客户的服务，那么新客户的开发战略就应当着重在市场营销上..上海客户跟进管理定制...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 移动CRM何其多 企业如何选...还是新兴的服务行业，在面对企业信息化都非常谨慎，毕竟一款信息化工具实施的成败决定了企业未来几年的成长走向、是否具备提升竞争力的潜质。在经历了一场传统办公向云端办公的变革后，企业又必须面对移动办公的抉择。要抡起移动办公的大锤彻底敲打陈旧的办公体系，是一件需要有魄力和胆识的决策。从长远来看，一款有价值和升值潜力的移动办公产品不仅可以解决现阶段公司的需求，同时也可以为未来的企业移动化运营打好基础。在众多的移动办公软件当中无疑以OA、CRM最为出彩，毕竟轻量化的、..上海客户跟进管理定制...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 电子商务环境下实施CRM的四大优势...; 由于网络信息平台的互动功能不断的增强，在电子商务环境下，商家可以通过多种方式和消费者进行互动，比如在线咨询、常见问题解答、论坛和博客等。这种交流方式比传统的客户互动方便、快捷并且具有较高的效率，通过网络互动，首先，便于购买者和商家之间信息对称的实现，让消费者充分了解产品和服务;其次，可以增进消费者和商家之间的情感交流，易于形成重复购买和忠诚顾客。 ..上海客户跟进管理定制...CRM客户管理系统 | 上海客户跟进管理定制 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 |
|
|