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CRM管理软件选型建议介绍...p;企业在考虑部署其“CRM管理软件客户关系管理”方案之前，首先确定利用这一新系统实现的具体的运营目标，如规范企业内部销售流程、提高销售收入、提高效率、减少销售周期、加快产品的升级换代速度等。在企业没有二八分析或同比环比等精确的数据分析时，企业客户不必为这些目标确定一个具体的数值，但是必须要了解企业最想要达到的效果。 (2)确定CRM管理软件选型人员 &nbs..CRM客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | CRM客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 企业CRM系统选型指导—扩展性强...求高，厂商要有能力为企业提供稳定、持续的服务。CRM系统扩展性在一定程度上反映了厂商实力，是企业CRM系统选型的标准之一。 CRM系统的扩展性主要体现在以下两点： 1、与其他企业级软件集成情况。CRM系统汇集企业全部客户信息，数据如果能与其他应用共享，有利于实现资源最大化利用，更好地服务客户。例如与呼叫中心集成，数据互通后，客服人员..CRM客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | CRM客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 CRM系统，CRM系统选择的几个要点...nbsp; 1、结合公司的需求 在选择CRM产品时，除了要考虑CRM产品本身，更重要的是要考虑公司在信息化中的需求，包括已存在的和未来可能产生的需求。在前期考虑周全，会和利于后面应用的扩展。比如购买模块化的CRM产品，根据自己的需要购买模块，以后需要时再购买其它模块，这样模块间的集成就是已经设定好的，不需要多做调整就可以投入使用，提高项目成功率的同时降低了信息化投入成本。 more... ..CRM客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | CRM客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 浅析CRM管理系统的生命周期...; CRM管理系统的幼年期是指从实施上线开始至系统正常使用这一时期。在这个阶段中企业往往需要经历CRM管理系统初上线时的培训以及上线后系统初步使用和熟悉阶段。这个阶段中企业对CRM会有一个更加具体和初步的认识，并且企业的使用者都需要跟系统进行磨合，并且将自身的业务流程进行细微调整来配合CRM使用，所以这个阶段可以算是CRM的幼年期。 这个阶段往往是CRM管理系统最容易失败夭折的阶段，因为在这个..CRM客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | CRM客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 CRM系统是如何完成商业数据分析的...统的时候，这个无形就是在积累数据，CRM系统就在统计的数据。比如：客户管理：360度无死角录入客户信息；订单管理：记录公司所有的订单信息；项目管理：公司所有项目流程信息；产品管理：完整的产品信息及销售情况；业绩管理：财务人员录入的所有销售业绩；这些数据不断的积累，CRM系统已在无形中完成了数据积累统计的过程。 二、数据分析 ..CRM客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | CRM客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 CRM系统，CRM系统为企业创造的价值...nbsp; 优质的CRM系统软件符合企业业务目标，有利于创建良好的企业文化。看CRM是否符合企业的目标，就是要评估该系统是否能够满足公司几大主要业务需求，是否能够帮助企业补足业务和管理上的短板，是否能够有利于企业强化流程和管理方面的功能。此外，优质的CRM还应满足企业全国化多地区的运营需求，帮助企业将自己在多个城市与地区的办事处的客户数据都集 more... CRM系统优化对销售人员的考评体系 &n..CRM客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | CRM客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 CRM管理系统，CRM管理系统选型...业现阶段是否达到CRM系统开始产生效益的最低客户量。CRM系统的运作本身是要成本 more... 企业CRM系统如何加强客户关系 企业究竟该如何才能加强与客户之间的关系呢？一、借助CRM提高客户满意度 在产品同质化严重的今天，谁能提供更好的服务，谁便能更 好地赢得客户的满意度。企业创建之初，客户数量少，想要做好售后服务相对比较简单。随着企业的发展，客户数量越来越多..CRM客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | CRM客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 浅析企业实施CRM系统的锦囊妙招...p; CRM系统的确是个好东西，但并不是所有的中小企业都适合实施CRM系统。这就像人参，本来是很好的补药，但如果把人参给内火大的人吃不但不会补身体，反而会加重他的病情。是否应该实施CRM系统要考虑企业的具体情况。 首先，要考虑企业现阶段是否达到CRM系统开始产生效益的最低客户量。CRM系统的运作本身是要成本的，如果企业的客户基础比较薄弱，那么CRM..CRM客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | CRM客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 企业CRM系统如何加强客户关系...初，客户数量少，想要做好售后服务相对比较简单。随着企业的发展，客户数量越来越多，客户信息量呈爆炸式的增长，想要做好售后服务就没那么简单。这时，借助信息化管理手段帮助企业提升售后服务管理水平是很好的选择。 二、嵌入客户的利益链条 每个企业都想要做大客户，维护大客户的稳定，然而..CRM客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | CRM客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 CRM系统，CRM系统实施常见的阻力...sp; 实施阻力一 ：模式改变 不愿适应在CRM项目的实施过程中，随着流程的重新梳理，必然会调整现有的工作分配。如上CRM系统后，对于客户投诉的处理结果，业务员都要自己通过系统查询，而以前，只要打个电话问问就可以了。从效果上来说，是自己查询系统比较清楚，信息比较全面，不容易出错。从便利上来说，是打电话比较省事。有了CRM系统后，行政部门或企业高层希望业务员能够自己查询系统，他们不希望自..CRM客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | CRM客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 人事 | 自动化 | 流程 | 工程项目 | 成本 |
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