KM知识库管理系统

     
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怎样评估知识管理软件所产生的效益

...何评估知识管理的实施效果是个令人头疼的问题,有没有什么简便易行的方法呢?答案是肯定的,知识管理系统是否是公司员工遇到问题时求助的第一选择可以作为初期评价知识管理实施效果的简单标准。  这意味着多数员工已经从知识管理系统中初步尝到了甜头,并且开始把知识管理系统作为自己日常工作的重要辅助工具。可以说知识管理能否成为公司员工解决问题的第一选择,是决定企业知识管理成败的敲门砖。   既然有第一选择,就必然存在其他选择。   一般来讲,个人获取所需知识的方式无外..知识系统管理平台...
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企业KM系统如何实施KM知识管理系统

...p;  实施方法:    从应用起步:为了解决目前企业存在的显性文档、数据难以规范化管理问题,改善知识共享、利用不方便,工作效率与质量偏低的现状,企业需要将基本的显性知识的管理引深到知识管理。     宏观规划:知识管理系统的第一步就是目前的文档管理需求,但是显性知识的管理只是企业知识管理体系建设过程中很小的一个部分,真正的知识管理还需要建立宏观的规划。   &n..知识系统管理平台...
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什么是知识仓库?与数据库的区别是什么?

...替数据库和信息库这两个词,以此迎接知识管理的浪潮。真正的知识库远比这两个概念复杂,知识仓库拥有更多的实体,它不仅仅存储着知识的条目,而且存储着与之相关的事件,知识的使用记录,来源线索等等相关信息。正确运用知识不仅仅需要人们了解表示知识的信息、数据,人们还要了解与这条知识相关的语境,因此在帮助人们利用知识的作用上,知识仓库要比数据库更有效率。  知识仓库通常收集了各种经验、备选的技术方案以及各种用于支持决策的知识。知识仓库通过模式识别、优化算法和人工智能等方..知识系统管理平台...
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如何让员工积极参与到知识库建设中

...(在这一个月内实施了许多强制的措施),而日常工作中提交的内容只占不到10%。通过这些数据可以发现,大部分员工基本上没有参与知识库的建设;         这个问题是如何让员工参与知识库的建设!这也是知识管理实施中老生常谈的问题,凯达置地在开始的一个月中采用了“强制的措施”,取得了一定的效果。依我们的经验,这种强制基础上的结果是提交的内容质量无法保证,就是知识库中存入了许多不属于知识范畴的内容,这也..知识系统管理平台...
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简述什么是知识管理

...开发、分解、使用和存储”。马斯(Masie)则认为,知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程,目的是改善雇员对特定问题的理解。这两个概念代表了部分研究者的观点,他们的共性都是将知识管理的对象限定于知识或信息。维娜·艾利对知识管理的定义则是“帮助人们对拥有的知识进行反思,帮助、发展、支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构,并帮助人们获得知识来源,促进他们之间进行知识的交流”。维格认为,知识管理主要涉及4个方面:①自上而下地监测和推动与知识..知识系统管理平台...
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企业对知识管理有哪些需求?

...管理的需求是分为不同层次的,一般的管理需求只是需要完成对文档的管理,将各种文档按照一定的类别存放好,顺利地完成审批继而供大家阅读即可。比如企业统一规定了文档存档存放的目录,构建企业完整的知识库,员工只要将文档根据内容放在相应的目录下供其他人参考阅读就完成了企业的知识管理。        但是我们如何知道哪些知识是哪些人应该了解的、哪些知识是哪些人想要了解的、哪些知识能够为哪些人提供参考继而帮助他创造新的知识..知识系统管理平台...
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制造行业哪些关键流程可以创造知识

...业案例就以制造业中关键的流程来展开讨论。采购流程    采购是制造企业的输入,处于价值链的开端,是一个制造企业提高整体水平的第一步。大型制造业都涉及品种繁多的原材料采购和管理。我们将从一个具体的制造业采购流程中,来看看有哪些知识会产生并被运用。 首先,采购的需求来自生产需求,所以做计划采购的时候,主生产计划分析报告就是需要的文档之一。而另一方面,企业目前的库存水平是从供给方面来的信息。而安全库存的设定则更是采购人员经验判断的汇总。这些知..知识系统管理平台...
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知识管理系统解读

...―最优经验答复系统。更令人吃惊的是,节省的巨额费用是来自于由内部网络Web开发者和两位经营专家在10天内开发出的一套系统。    那么,能发挥如此奇效的“知识管理”究竟是什么呢?我们还是从“知识”的概念去理解会比较容易。 知  more...知识管理系统如何高程度实现“信息知识化”目前,大家通常一说到知识管理系统,通常想当然地认为这就是有关“知识文档”管理的事情。事实上,KM系统的范畴远不仅如此。我们认为,..知识系统管理平台...
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知识管理与信息管理的关系

...能力。信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理,进而演进到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶段,它同信息管理以往各阶段不一样,要求把信息与信息、信息与活动、信息与人联结起来,在人际交流的互动过程中,通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享,运用群体的智慧进行创新,以赢得竞争优势。 信息管理与知识管理相辅相成,不可或缺。信息管理活动主要涉及到信息技术和信息资源两个要素,知识管理除信息技术和信息资源之外,还要管理人力资源..知识系统管理平台...
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知识管理系统实施失败的原因有哪些?

...做完就可以了,后面知识管理系统的运行如果做得不好,同样可以导致实施的失败。所以应该有针对实施知识管理系统全过程的,以知识管理系统生命周期为基础的风险评价方法和应对措施,这样才是比较完整的。   2.组织对外部的知识,更多是考虑怎样引进它们,为组织所用,但对于实施知识管理系统,组织外部的知识,尤其是Intemet网上的知识,对它具有替代的作用,一旦组织实施的知识管理系统如果能够在组织外部能够方便找到,则现有的实施知识管理系统就变成一个重复的工作,被外部的知..知识系统管理平台...
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