CRM客户管理系统

     
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服装行业CRM系统改善时最佳实践几个建议

...定的目的绑定,如改善客户保留率或监控销售,所以只为项目的利益相关者开放CRM系统。在一个可以灵活地满足各种群体需求的解决方案里,这是一个不必要的限制。    2、使数据具有可定制性    不同的用户对CRM系统有不同的需求。技术顾问可能只检查产品的规格。然而销售代表却需要利用各种各样的背景信息来进行工作。虽然企业喜欢关注服务的一致性,但是个体对产品如何帮助他们来完成工作有更深的理解。让员工选择和优先考虑他们所看到的数..北京客户维护系统...
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CRM系统协助企业优化提高客户关系管理效率

...M系统的应用有着开天辟地的意义,因为它让企业从各种不同的角度来了解及区别客户,管理企业营销活动,满足客户需求。它将企业的客户看成重要的资源,加强企业与客户的关系,通过完善客户服务来满足客户需求,究其实质,CRM系统是一套全新的客户关系管理理念,强调把客户作为自身经营的核心,全心全意地为客户服务,围绕着客户来开展业务。    借助CRM系统,企业能够根据自身的具体状况以及客户的特点,迅速地从庞大的潜在客户群体中发掘出能对自己企业产生效益的..北京客户维护系统...
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房地产行业CRM客户管理软件:为企业盈利负责

...台",实际上灰尘蒙蒙。       CRM客户管理软件自诞生之日起就是为增进赢利、收入和客户满意度而设计的,它是信息化时代企业范围的一种商业战略。它按照客户细分情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的获利能力。这是对CRM客户管理软件本质的最好的诠释。       房地产行业CRM客户管理软件帮助企业向客户信息管..北京客户维护系统...
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CRM客户管理系统有哪些功能

...; 联系人的基本信息的概括信息、存储和检索;  跟踪同客户的相关联系信息,如时间、类型、简单的描述、任务、亲朋好友等,并可以把相关的文件作为附件:客户的内部机构的设置概况。  3、时间管理。  主要功能有: 日历;设计约会计划、活动计划,有冲突时间的计划评审,系统会自动给出提示;进行事件安排,如T0-dos、约会、会议、电话、电子邮件、传真:备忘录;进行团队事件安排;查看团队中其它人的安排,以免发生冲突;把事件的安排..北京客户维护系统...
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保险行业CRM系统如何有效保护数据库

...露、运行出错、技术故障等问题。     一旦CRM系统数据库宕机,那么公司进行日常面向客户活动的能力多少都会受到影响。确保CRM数据库可访性的关键是全天候的监控和系统冗余。     通过持续追踪CRM数据库的运行与可用性,公司可以将宕机时间控制到最小,并及时对发现的问题采取有效的纠正措施。监控与冗余能为公司提供可用的CRM数据库复本,从而帮助公司避免由于重大故障而导致的系统宕机。 &nb..北京客户维护系统...
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房地产行业CRM系统应用给企业带来的优势

...RM系统给企业带来的几大成效    近年来,房地产行业CRM系统的发展一片热火朝天,有越来越多的中小企业体验到了房地产行业CRM系统给他们带来的显着回报。与此同时,CRM厂商也纷纷意识到这一市场的巨大潜力,不少传统厂商也向移动CRM转型。由于大型企业级应用并不适用于中小企业,因此想要获取企业市场这块诱人的蛋糕,房地产行业CRM系统厂商还需做出适配努力。那CRM系统究竟能给企业带来多大帮助呢?让我们一起来总结一下:1、显见的投资回报 事实..北京客户维护系统...
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金融行业将CRM客户关系管理系统发挥到极致

...行并推动销售力已成为一个遥远的回忆,除了偶尔的报告请求或较小的提高外,CRM客户关系管理系统一直不受关注。“如果这些描述了您的公司的情况,如果您没有将您的CRM客户关系管理系统发挥到极限的话,那么您也许会失去很多钱。    大型、复杂的IT项目会失去最大的一个机会,就像实施金融行业将CRM客户关系管理系统所说的WDIL(我们以后会这样做)名单一样。随时间和预算期限的逼近,在一个项目的限期临近时,总是有好的想法轻松地结束某种形式的WDIL..北京客户维护系统...
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食品行业CRM管理系统实践存在的主要误区

...加剧,越来越多的企业认识到了客户关系管理的重要性,然而大多企业没有认清客户关系管理的内涵,走进了误区。下面以食品行业CRM管理系统为例为大家分析一下实践时存在以下几大主要误区:    1.误区一:忽视客户关系管理的整体规划,未与企业文化进行整合。(1)很多企业实施CRM管理系统,没有对其进行整体全面的规划,很多企业认为CRM管理系统由单一部门实施就够了。有的认为CRM管理系统是一项营销策略,理所当然应由营销部门负责实施;有的认为食品行业..北京客户维护系统...
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通信行业对CRM管理软件的几大技术要求解析

...息仓库的能力、对工作流进行集成的能力、与ERP进行无缝连接的能力。CRM管理软件的几个主要的功能和技术要求,它们是:    1、信息分析能力    尽管CRM管理软件的主要目标是提高同客户打交道的自动化程度,并改进与客户打交道的业务流程,但强有力的商业情报和分析能力对CRM管理软件也是很重要的。通信行业CRM管理软件有大量关于客户和潜在客户的信息,企业应该充分地利用这些信息,对其进行分析,使得决策者所掌握的信息更完全..北京客户维护系统...
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制造行业CRM系统是企业不能不用的工具

...、客户需求和客户购买行为,那么在不久的将来,这类企业将被淘汰,因为他们的竞争对手已经走上了企业信息化的发展道路。    首先我们来看看国外。在美国,从1986年的第一款联系人管理软件,到20世纪90年代早期的销售队伍自动化管理软件,再到1998年整合了销售跟踪、市场营销和客户服务为一体的CRM系统,以及1999年出现的第一款“软件即服务”的CRM系统,一直到2008年出现的社交CRM系统,这个简要的CRM发展历程非常清晰地表明,CRM系..北京客户维护系统...
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